Arızalı Scooter Ve Ücret İadesi Talebime A101’den Olumsuz Yaklaşım

A101’den 11.12.2025 tarihinde Karaman Ermenek Seyran Mahallesi’indeki şubeden 55CC marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 hafta bile geçmeden bobinle ilgili bir arıza oluştu ve Scooter düzgün çalışmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arıza ortaya çıktıktan sonra ürünü A101 mağazasına götürdüm ancak mağaza çalışanları konuyla ilgilenmedi, bu nedenle motoru mağazanın kapısının önüne bırakmak zorunda kaldık. Yetkili servisle de iletişime geçilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi.
Tüketici olarak yasal haklarım çerçevesinde, garanti kapsamında olan bu ürünün öncelikle tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


13.11.2025 tarihinde A101 Güdül/Ankara mağazasından 49.990 TL ödeyerek APEC apm5 elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve teslimden sonra yaklaşık 15–20 km kadar kullandıktan sonra motosiklette 2–3 farklı arıza oluştu. Ürün çok kısa süre kullanılmış olma...

A101 online üzerinden 125 CC benzinli bir Scooter satın aldım. 2023 yılının temmuz ayında ürün bilgilerinde 30 iş gününde teslim edileceği belirtiliyordu. Motoru teslim almadan önce sigorta yapıldı, plaka çıkartıldı ve ruhsat basıldı. İki ay sonra teslimatın gecikmesi hakkında bilgi almak için ileti...
16.04.2026 tarihinde saat 10.35'te Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi'ndeki A101 mağazanızdan Triathlon marka bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1,5–2 saat sonra, aynı gün saat 12.00 civarında tekerlek bağlantısındaki plastik aksam "çıt" diye kırıldı ve Scooter kullanılamaz hâle geldi....
24 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden 27.500 TL ödeyerek Hifree g1 model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra Scooter e1 hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor. Yaklaşık 2 aydır ürün arızalı olmasına rağmen A101 bana doğru düzgün bir teknik servis bilgisi...
Yorumlar