to read complaints and reviews, or file yours.
24.10.2024 tarihinde Uşak Merkez Sebzeciler şubesinden 13.900 TL ödeyerek Toshiba 50 ekran bir televizyon satın aldım. S...atış esnasında tarafıma ne fatura ne de herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine ilettim, e-posta adresimi alıp faturanın Gmail adresime gönde
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlayarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim ancak, mağaza yöneticileri bilgisiz ve müşteriye daha saygılı, yardımcı ve yönlendirici olmalılar."
07 Aralık 2025 tarihinde saat 16.33 civarında İstanbul Maltepe Çınar Mahall...esi’nde bulunan A101 Saray Maltepe mağazasından (mağaza kodu: h406), Vestel
15 Aralık 2022 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki d768 kodlu A101 mağazasından Arzum marka bir saç kurutma makinesi ve b...irkaç atıştırmalık satın aldım. Toplam 277,25 TL tutarındaki alışveriş için tarafıma sadece fiş verildi, herhangi bir fatura ya da fatura numarasının yer aldığı bir belge düzenlenm
İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi M**** P**** A101 şubesinden 29.08.2025 tarihinde saat 14.58’de Hoove...r marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanmadan arızalandı. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hoover servisine başvurduğumda elimdeki dijital slipi fat
09 Ekim tarihinde A101 6707 İzban mağazasından RSX5 150 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ürün, 24 Ekim’de tarafıma ge...ç teslim edildi ve teslim edildiği 24 Ekim tarihinden bu yana geçen süreye rağmen ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmemiştir. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini yaklaşık 5
03.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kazımkarabekir Caddesi’indeki A101 mağazasından Samsung UE50CU8000 model 50 inç tel...evizyon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra televizyonun ekranında arıza oluştu ve Samsung servisini çağırdım. Servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için A101’den aldığım fatura
Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası ...kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın
03/09/2025 tarihinde A101’in b884 Karabayır şubesinden Revolt RS6 marka benzinli motorsiklet satın aldım (Fatura/Sipariş... No: 11884020309506010001). Ödemeyi kredi kartı ile 45.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir belge (ruhsat, garanti belgesi,
16.10.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki A101 mağazasından rsx4 model motor satın aldım. Motor bir hafta içinde teslim edi...ldi, ancak satın alırken 15 gün içinde elime ulaşacağı söylenen fatura, garanti belgesi ve diğer evraklar bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı ve A101 müşteri
Diyarbakır Kayapınar’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Homend marka el blenderı, bir süre kullandıkt...an sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servise götürdüğümde işlem yapılabilmesi için 6 ay öncesine ait fatura talep edildi. Ancak ürünü satın a
22.07.2022 tarihinde A101’in 9937-8631 kodlu şubesinden Toshiba 58UA2063DT model televizyon satın aldım. Faturamı kaybet...tiğim için yaklaşık 7-8 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak ve 2 kez şubeye giderek fatura talebinde bulundum. Her defasında sadece “aksiyon alıyoruz, size dönüş yapılacak” yanı
A101 Bodrum şubesinden Volta Revolt RS4 50 CC motosiklet satın aldım. Tescil işlemleri için gerekli olan belgeler, garan...ti belgesi ve fatura gibi evrakları tarafıma teslim edilmesi için talepte bulundum ancak ilgili birime ulaşamadım ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şikayet
Asla A101 den motor alışverişi yapılmaz. 18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi A101 şubesinden V...olta vs1 model motor satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ruhsat, fatura ve garanti belgesi tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar
Volta Max SE03 model bir mopedi yaklaşık 6 ay önce Uşak Merkez Pırlanta Sokak’taki A101 mağazasından kredi kartı ile 40....000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen faturam hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Faturamı almak için mağazaya defalarca başvurdum, son olarak 20 gün önce tekrar
"Gönderim ilgili şube tarafından sağlandı teşekkürler"
A101 mağazadan telefon aldım. Neden faturayı mağazada hemen vermiyorsunuz. Telefonu garantiye verecektim fatura yollamad...ı A101. A101 internetten fatura indirme çalışmıyor. Kaç gündür uğraşıyorum bu olayla... Hemen faturayı yollayın. Telefonu garantiye vereceğim. 3 ay oldu hala cevap bile yok. Süreç
27.08.2025 tarihinde A101 Yenibosna Merkez Mahallesi Bahçelievler Şubesi’nden Onvo 40 ekran televizyon satın aldım. Satı...ş sırasında bana 14625022708519240078 belge numaralı bilgi fişi verildi, ancak resmi fatura tarafıma teslim edilmedi. Faturayı almak için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak talep
2024 Ağustos ayında A101 Dinar Yeni TOKİ Şubesi’nden kardeşim bana doğum günü hediyesi olarak Philips marka airfry aldı.... Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra sepetinde renk solması olduğunu fark ettim ve Philips ile iletişime geçtim. Ürünü faturasıyla birlikte yetkili servise götürmem gerektiği
24.03.2024 tarihinde A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) mağazasından satın aldığım Philips 55pus7608/62 model televizyon arız...alandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura/fiş kaybolduğu için benden 10.000 TL ücret talep edilmektedir. Defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta g
A101 Beyoğlu şubesinden Toshiba au model 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için bugün geldiklerinde benden 1200 TL ...ücret talep ettiler. Televizyonum garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alma sırasında ya da sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hiz
22 Ocak 2024 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım. Sipariş nu...maram: 1506988659915470. Siparişlerim bölümünde fatura görüntüleme linki var ancak tıkladığımda “sayfa bulunamadı (404 hatası) ” alıyorum. Faturaya ulaşmam mümkün olmuyor. Buzdola
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in h378 rüzgar şubesinden Homend Dustrider 1260h model elektrik süpürgesi satın aldım. Şu and...a ürünün servise gitmesi gerekiyor ancak elimde ne satış fişi ne de fatura bulunuyor. Hiçbir kayıt verilmediği için servis işlemi yapılamıyor. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşte
Mayıs ayında Datça İskele Mahallesi'ndeki A101 mağazasından yaklaşık 3500 TL ödeyerek Hoomend 1263 model şarjlı süpürge ...satın aldım. Ürünü her gün ortalama 20 dakika kullandım. Yaklaşık 2 ay önce bataryasında sorun yaşamaya başladım ve süpürge çalışmaz hale geldi. Garanti süresinin 2 yıl olduğunu b
