to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesi üzerinden köpeğim için Xiaomi Akıllı Evcil Hayvan Su Haznesi cihazını 24.08.2024 tarihinde satın aldım. Cihaz arızalandığı için, garanti süresi devam ederken 18.04.2026 tarihinde ürünün kontrol edilmesi ve onarılması amacıyla servise gönderdim.
Ancak ürünün faturasında cihazın seri numarası yer almadığı için defalarca kez benden seri numarasının faturaya eklenmesi ve kaşe-imza yapılması istendi. Bu işlem yapılmadığı için süreç ilerlemiyor. 20.04.2026 tarihinden beri A101’in çağrı merkezi ile defalarca görüşme yaptım, her müşteri temsilcisi talebimi oluşturduğunu söyledi fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Faturaya ürünün seri numarasının eklenmemesi yüzünden cihazın arızası giderilmiyor ve ürünün bu şekilde tarafıma iade edileceği belirtiliyor. A101’in internet sitesi üzerinden aldığım, sipariş numarası 3124082434162209 olan ürünüm için faturaya seri numarasının eklenmesini ve gerekli kaşe-imza işlemlerinin acilen yapılmasını, böylece garanti kapsamında arızanın giderilmesini talep ediyorum.
A101’den satın aldığım Xiaomi Watch S1 Active model kol saatimde fatura üzerinde seri numarası yer almadığı için yetkili servis cihazımı kabul etmiyor. Cihazımın garanti kapsamında işlem görebilmesi için seri numarasının faturada yer alması zorunlu. Bu eksiklik nedeniyle A101’e durumu bildirmek için...
A101 Ekstra Online uygulaması üzerinden Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü 8 Ocak tarihinde teslim aldım, şarja taktıktan sonra kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim ve gelen ürünün arızalı olduğunu söyledim. Garantili olduğu için ürünü yetkili servis...
A101 Mağazasından Xiaomi Mi Smart Airfryer 3,5 l Fritöz aldım. Ürün paketinden arızalı olarak çıktı. 15 gün geçmeden aldığım şubeye gittim geri alamayacaklarını söylediler. A101 çağrı merkezini (0850 228 5424 numaralı) aradım ve 18.02.2023 tarihinde yine 15 gün geçmeden konu ile ilgili şikayet kaydı...
18 Mart 2026 tarihinde A101 online üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece 1 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünlerle ilgili süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Sipariş numaram 3126031898419728’dir. Toplam 5 ürün için kargo şirketi tarafından “kırık/bozuk” denilerek hiç tesli...
24 Ekim 2025 tarihinde eşimin A101 online uygulaması üzerinden 16 adet ürün siparişi verdik. Sipariş numaram: 3125102455592157. Siparişin toplam tutarını, elimdeki hediye çekiyle birlikte 26.013 TL olarak ödedim. 28 Ekim’de diğer ürünler teslim edildi, ancak Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact Akıl...
Xiaomi 
Vidyozone.mobi 
Yorumlar