Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'den Fatura Yeniden Gönderilmediği İçin Garanti Hakkım Engellendi

profile
Ezgi
20 Nisan 12:13
10

24 Aralık 2025 tarihinde A101’den Sinbo uyumlu scc-7605 koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım, ancak faturayı kaybettim. Ürün kısa süre içinde bozuldu ve parçası hiçbir yerde bulunamıyor. Yaklaşık 5 aydır A101 ile defalarca iletişime geçip faturamın tekrar gönderilmesini talep ediyorum, her seferinde sadece “aciliyet bildirdik” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.

Kredi kartı ekstresinde alışverişim açıkça görünmesine rağmen, bu kadar basit bir faturayı yeniden düzenleyip tarafıma iletmediler. Sinbo ile görüştüğümde ise fatura olmadığı için benden 2.700 TL kontrol servis ücreti talep edildi. A101’in bu umursamaz tutumu nedeniyle hem ürünü kullanamıyor hem de gereksiz bir servis ücretiyle karşı karşıya kalıyorum.

Acil olarak ilgili ürünün faturamın tekrar düzenlenerek e-posta yoluyla ya da başka bir uygun kanaldan tarafıma iletilmesini, böylece garanti kapsamında gerekli işlemleri yaptırabilmemi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağaza Fiyatı İnternetteki Aynı Ürün İçin 200 TL Farklı Ve İade Talebi

profile
İbrahim
30 Aralık 2025 19:02
756
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Blender İçin Fatura Verilmedi, Garanti Hakkım Kullanılamıyor

profile
Samet
18 Aralık 2025 08:09
467
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 14:54
2.049
İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu

A101den Alınan Halı Yıkama Makinesi Arızalandı Servis Fişsiz Destek Vermiyor

profile
Kader
24 Kasım 2025 16:48
1.415
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri