to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesi üzerinden Nubia Z2353 model telefonu yaklaşık 7 bin TL üzerinde bir bedelle peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Aldığım günden beri telefon sürekli donuyor, komutlara yanıt vermiyor, kullanmaya çalışırken sinir bozucu şekilde takılmalar yaşıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi.
Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım, defalarca ayar ve yazılımla ilgili denemeler yaptım ancak telefonun performansı hiç düzelmedi. Kutu içinden fatura çıkmadı, bu yüzden garanti ve servis sürecinde nasıl ilerleyeceğimi de bilemiyorum. Nubia’nın veya A101’in yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkünse ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını veya aksi halde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca faturamın tarafıma iletilerek garanti sürecinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 Ekim’de A101 Aydın Efeler Köroğlu şubesinden aldığım ZTE Nubia Music cep telefonunda, aldığımın ikinci gününden itibaren ses cızırtısı, kulaklık ve hoparlörde bozuk ve kesik kesik ses gelmesi, anlaşılmayan konuşmalar ve bataryada aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. 22 Ekim’de telefonu garant...
2025 yılı içinde A101 mağazasından Nubia v40 Design marka model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz kasmaya, ekran donmaya ve ekranda lekeler oluşmaya başladı. Bu sorunları açıkça belirterek telefonu iki defa servise gönderdim, ancak her iki seferinde de hi...
Yaklaşık 3 gün önce A101 İnternet sitesi üzerinden özel bir gün için hediye amaçlı bir telefon siparişi verdim. Kredi kartımdan 8349 TL olan tutar kesildi ancak yapmış olduğum alışveriş ile ilgili A101 firması tarafından tarafıma siparişiniz onaylandı veya gerçekleşti. Tarzında herhangi bir bilgilen...
A101'den telefon aldım, 3 ay oldu. İlk aldığımdan 4 gün sonra kamera kullanılamaz hale geldi. A101'e ulaştım, garantiye göndermemi söylediler. Garantiye gönderdim, 2 hafta garantide kaldı ve geri geldiğinde 2 gün sonra yine kamera sorun çıkardı. A101'e ulaştım, iade için rapor istediler. Servis yetk...
A101 den almış olduğum telefonumun faturasını talep ediyorum fakat maalesef çözüme ulaşamıyorum... Müşteri temsilcisi bana aldığınız mağazanın etrafında ne var diyor Allah'ım delireceğim... Kaç tane kayıt oluşturmamıza rağmen ilgi ve alaka sıfır... Demek ki neymiş A101 den bir daha bu tarz bir şey a...
Yorumlar