to read complaints and reviews, or file yours.E-Fatura Gönderilmediği İçin Garanti İşlemi İmkansız
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:14’te Elazığ Merkez Zirve TOKİ A101 mağazasından Sinbo marka 3 in 1 stand mikser satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında servise göndermek istiyorum ancak elimde fatura olmadığı için bu işlemi yapamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tarafıma iletilmesi için talep oluşturdum. O günden bu yana iki günde bir aramama rağmen her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilmesine karşın henüz tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi, talebim de sonuçlanmadı.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım, mağaza ve tarih-saat bilgileri net olmasına rağmen e-faturam hala paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sinbo marka mikserimi garantiye gönderebilmem için ilgili alışverişe ait e-faturanın en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
