A101'den Hava Kaçıran Düdüklü Tencere Garanti Kodu Çalışmıyor Ve İade Talebi

A101 uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Fissler Vitavit Premium model bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren düdüklü sürekli hava kaçırıyor, kapağın üzerindeki kilit mekanizmasını dün sadece bir yemek pişirmek için altı kez kapatıp tekrar kilitlemek zorunda kaldım. Buna rağmen hava kaçırma sorunu devam etti ve düdüklü olması gerektiği gibi basınç tutmuyor.

Sıfır bir üründe böyle bir hatanın asla olmaması gerektiğini, bu nedenle ürünün orijinal olmadığı ya da ciddi bir üretim hatası bulunduğunu düşünüyorum. Kutu üzerinde garanti belgesi olduğu söylenen bir karekod bulunuyor; ancak bu karekod okuttuğumda hiçbir link açılmıyor, garanti bilgisine ulaşamıyorum. Şikayetvar üzerinde aynı ürünle ilgili pek çok benzer şikayet okudum; bu da bende sahte veya problemli ürün satıldığı yönünde ciddi bir güven kaybına yol açtı.

A101’den, satın aldığım bu düdüklü tencere için para iadesi yapılmasını ya da gerçekten orijinal ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün hava kaçırdığına dair video ve fatura görüntüsünü de inceleme yapılabilmesi için ekleyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünün orijinalliği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.