A101 Kargoda Eksik Çamaşır Deterjanı Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

A101 Ekstra üzerinden Miss çamaşır deterjanı Arap sabunu + soda ürününden 12 adet sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo ile İstanbul Maltepe adresime 22 Ağustos tarihinde teslim edildi. Ancak kargo tek koli olarak ve içinde sadece 6 adet ürün olacak şekilde getirildi. Koliden şüphelenip kargocu yanımdayken açtığımda içinde 6 adet olduğunu gördüm, koli etiketinde de 6 adet yazıyordu.

Kargo görevlisine durumu söylediğimde “iki güne gelir” diyerek herhangi bir tutanak tutmadı ve eksik teslimatı kayıt altına almadı. 900 TL tutarındaki siparişimde yarısı eksik olmasına rağmen günlerdir ne A101’den ne de kargo firmasından net bir dönüş alamıyorum. A101 tarafı sadece “çözüm ekibimizde” denilerek oyalıyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Eksik gönderilen 6 adet Miss çamaşır deterjanı Arap sabunu + soda ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderemeyeceklerse de eksik ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.