Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

Balıkesir Havran’da ikamet ediyorum ve 18.08.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Toshiba 65uv2363DT model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 3126081820570655 olup, 28.499,00 TL tutarındaki bu siparişim bugün itibarıyla tam 10 gündür hala elime ulaşmadı.

Uygulamada gerekli kontrolü yapmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum, tarafıma da hiçbir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürün için bu kadar uzun süre geçmesine rağmen teslimat yapılmaması ve iletişim kurulmamış olması beni mağdur etti ve markadan soğuttu.

Siparişini verdiğim televizyonun kargoya verilerek en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin benimle şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.