Araç Tescil Belgesi Ve Faturası Gelmeyen A101 Polatlı Şubesi

Ankara Polatlı A101 şubesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde Volta ev1 marka araç satın aldım ve 240.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında tarafıma en geç 15 iş günü içinde tüm evrakların hazır olacağı, hiçbir sorun yaşanmayacağı açıkça söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın tescil belgesi ve faturası hâlâ tarafıma ulaştırılmadığı için plaka çıkaramıyor ve aracı hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte A101 çözüm merkezini defalarca, yaklaşık 30–40 kez aradım, ayrıca şube ile de görüştüm. Her defasında evrakların ve faturanın henüz gelmediği, genel merkezden de bir cevap alınamadığı söylendi. Çözüm merkezi herhangi bir tarih vermiyor, geri dönüş yapmıyor, ne ilgi ne de somut bir yönlendirme sağlanmıyor, yaşadığım mağduriyet her geçen gün daha da artıyor.

Ödemesini tamamen yaptığım bu aracın tescil belgesinin ve faturasının, satış sırasında belirtilen taahhütler de dikkate alınarak, acilen hazırlanıp tarafıma verilmesini ve plaka işlemlerimin derhal tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.