to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Tek Klima Teslim Edildi, Diğer Klima Yok, Müşteri Hizmeti Cevapsız
08.06.2026 tarihinde A101 internet mağazasından 2 adet 24 BTU Altus marka klima siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet klima teslim edildi, diğer klima tarafıma hiç ulaşmadı. 23 gündür eksik ürünün gönderilmesini bekliyorum.
Sipariş numaram 3126060711098340. Bu süre içinde defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kaydımın oluşturulduğu, aciliyetimin iletildiği ve çözüm merkezinin bana dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı, ayrıca somut hiçbir adım atılmadı.
Bu sıcak havalarda mağdur edilmem ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm yoluna gidilmemesi kabul edilebilir değil. Eksik olan klimamın ivedilikle gönderilmesini, bunun mümkün değilse de eksik ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreci yasal yollarla ilerleteceğimi belirtmek istiyorum.
