A101 Şubesinde Bozuk Ürün İadesi Sırasında Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11.12.2025 tarihinde saat 17:46’da Konya Karatay Fetih Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Piranha 6116 Bluetooth aux FM Transmitter satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. İade için mağazaya g...
A101 Ve Bir Günde Kargo İlgisizliği: Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

13.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden 5.499,00 TL tutarında Columbia Puffect mont siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ancak o tarihten bu yana “devir bölge dışı” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. A101 sipariş numaram 3125121241234981, bir günde Kargo takip num...
A101 Ulaş Şubesi Müdüründen Müşteriye Saygısız Ve Kırıcı Davranış

A101 Ulaş Şubesi’nde 2025 yılı başlarında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubenin müdürü, çalışanlarına benimle iletişimleri konusunda olumsuz ve dışlayıcı ifadeler kullanmış. Ben bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve kendisine ya da mağazaya hiçbir zar...
A101 Şubesinde Etiket Ve Fiyat Farkı İle Olumsuz Müşteri Deneyimi
17.12.2025 tarihinde saat 09.05 sularında Karabük Merkez Soğuksu TOKİ A101 şubesinden dana kuşbaşı ürünü aldım. Reyondaki etikette ürün indirimli görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde fişte çok daha yüksek bir tutar yansıdığını fark ettim. Etikette 289 TL’den 249 TL’ye düştüğü yazmasına rağmen, fişte...
A101 Mağaza Müdürü Ve Eşinden Müşteri Olarak Saygısız Ve Agresif Tavır

16.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nde, Rüya Prestij Sitesi’nin bulunduğu yerdeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Paketli bir sıvı sabunluk almak istedim, ancak ürünün paketi önceden başka bir müşteri tarafından yırtılmış olmalıydı. Ürünü elime ald...
A101 Extra Siparişim Kayıp, Çözüm Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden katlanır yer yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120595955121’dir. Uygulamada siparişim Hepsijet firmasına kargoya verildi olarak görünmesine rağmen takip numarası “geçersiz takip kodu” uyarısı veriyor ve günlerdir kargomun nerede olduğ...
Samba Tırtıklı Cipste Kötü Koku Ve Garip Tat Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Samba tırtıklı sade patates cipsini 16.12.2025 tarihinde A101 marketten satın aldım. Normalde bu ürünü sevdiğim ve daha önce sorunsuz tükettiğim için tercih ediyordum ancak açtığım paketten çok kötü, makine yağı gibi bir koku yayıldı. Cipslerin tadı da aynı şekilde ağır ve rahatsız ediciydi, ayrıca ...
A101’den Aldığım Kiwi Çapa Motorunun Eksik Parçaları İki Aydır Teslim Edilmedi

14 Ekim tarihinde A101 mağazasından Kiwi benzinli Çapa motoru satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden birleştirme aparatlarının tamamının ve Çapa ayaklarının eksik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım A101 mağazasına giderek durumu anlattım. Mağaza görevlisi, firma ile iletişime geçip eks...
A101 Mağazasında Onaylı Para İadesi Bir Türlü Gerçekleşmiyor

9.10.2025 tarihinde Darıca’daki A101 şubesinden Homend Profashion 3082h Stand Mixer Anthracite model bir çırpıcı satın aldım. Ürünü kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim ve iade etmek için A101 mağazasına gittiğimde, iade talebim kabul edilmedi; ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü...
A101 Mağazasında Yaşadığım Saygısız Ve Kırıcı Davranış

16.12.2025 tarihinde saat 19.00 sıralarında Konya Ereğli Batıalagözlü A101 mağazasında çok incitici bir olay yaşadım. Mağaza sorumlusu ve çalışanlar, bizi adeta marketten kovar gibi dışarı çıkmamızı söyleyip, son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergilediler. Müşteri olarak böyle bir muamele gör...
A101 Ekstra Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Belirsizliği Yaşıyorum
12 Aralık tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden oyuncu koltuğu ve ayakkabı dolabı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgiye ulaş...
A101 Malatya Şubesinde Kasiyer Personelin Saygısız Davranışı

16 Aralık günü Malatya’da, Üçgen Park karşısında bulunan A101 şubesinde kasada görevli erkek personelin aileme karşı sergilediği saygısız ve laubali tavırlar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay sırasında ben il dışındaydım. Ailem markete alışverişe gittiğinde, kasadaki görevlinin tutumun...
A101 Mağaza Müdürünün Müşteri Ve Çalışanlara Olumsuz Davranışları

Kırıkkale Yeni Mahalle Tuna Caddesi 413. Sokak’ta bulunan A101 şubesine uzun süredir müşteri olarak gidiyorum. 16 Aralık Salı ve 3 Aralık Çarşamba günleri mağazada bulunduğum sırada, mağaza müdürünün müşterilerle ilgilenmemesine ve mağazadaki bayan çalışanlara karşı son derece saygısız ve üstten bir...
Ödenen Borca Rağmen Banka Takibi Mağduriyeti Yaşadım

Mayıs 2025 tarihinde Seferihisar Merkez A101 şubesinde kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kasiyer, Tom Bank uygulamasını kendi telefonu üzerinden açarak işlem gerçekleştirdi ve sonrasında sistemde 100 TL borç görünmeye devam etti. Bu borcu ödememe rağmen hakkımda banka takibi başlatıldığını öğrendim....
A101'den Aldığım Çikolatanın Arka Kısmı Neredeyse Yoktu

İstanbul’daki bir A101 şubesinden bugün aldığım Xroll dolgulu çikolatanın henüz paketini açmadan, paketi ellediğimde çikolatanın arka kısmının belirgin şekilde içe göçük olduğunu, adeta arka tarafının hiç oluşmamış gibi olduğunu fark ettim. Ürün dolgulu bir çikolata olmasına rağmen yaşadığım sorun i...
Yanlış Sipariş Sonrası İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi vermek isterken, yanlışlıkla kurutma makinesi siparişi oluşturduk. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söyledi. Makine hiç açılmadan ve kurulmadan hemen iade...
Bozuk Ürün Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

14.12.2025 tarihinde Hürriyet Mahallesi Dr. C**** B**** Caddesi'ndeki A101 şubesinden Kajubang mısır pirinç patlağı ürünü satın aldım. Poşeti bugün açtığımda ürünün bozuk ve kararmış olduğunu fark ettim. Bu ürünü çocuğum severek yiyor, dikkat etmeseydim bozuk ürünü çocuğuma yedirmiş olacaktım. Bu o...
Kapanış Saati Öncesi Mağazaya Alınmamak Hayal Kırıklığı Yarattı

21.12.2025 tarihinde saat 20:57 civarında Yenimahalle Demetevler Şehit H**** P***** Caddesi üzerindeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Saat 21:00 olmadan kısa bir alışveriş yapıp sadece bir cips alacağımı söylememe rağmen, mağazanın kapıları kapatıldı ve içeri alınmadım. Kasada çalışan perso...
Kasiyerin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
16.11.2025 tarihinde saat 20.55 sularında Uşak Merkez Dikilitaş A101 şubenizde kasada yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde kasiyer personelin ne müşteriye ilgisi ne de herhangi bir alakası vardı. Kendi telefonuyla konuşuyor, müşteriye bakmıyor, ürünle...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurdun Bozuk Çıkması Ve İade Sürecinde Olumsuz Müşteri Deneyimi
İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Sultan Aziz Caddesi No: 62 adresindeki A101 şubesinden 30.11.2025 tarihinde 2 adet Birşah Homojenize Tam Yağlı 3000 g yoğurt satın aldım. Ürünleri buzdolabında, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Son kullanma tarihi 19.12.2025 olmasına rağmen, 10.12.2025 ta...
A101 Kaynaşlı Şubesinde Sürekli Kasa Sorunu Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşıyorum

Düzce Kaynaşlı Köyiçi A101 şubesinde kasalarda sürekli sistemsel sorun yaşanmasından dolayı mağdur oluyorum. Kasada bir sürü kişi sırada beklerken personeller yine sistemsel bir hata olduğunu söyledi ve sadece iki kişi kasada sorunla uğraşmaya çalışıyordu. Biz müşteriler olarak vaktimizi bu şekilde ...
A101 Şubesinde Kedilerin Beslenmesi Ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

16 Aralık saat 19.10 civarında Kağıthane Y**** K**** TOKİ Konutları sitesi içindeki A101 şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Marketin içinde her yerde kedi besleniyor, birçok noktada kedi mamaları bulunuyor ve kediler marketin dış kapısında da bekliyor. Kediler ayrıca saldırgan davranı...
A101 Kırkpınar Şubesinde Stokta Görünen Ürünün Bulunamaması Ve İlgisiz Personel Yaklaşımı
Sapanca Sakarya Kırkpınar A101 şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü saat 09.30 civarında, A101 mobil uygulamasında...







