Ayıplı Bisiklet Arka Jantta Üretim Hatası Nedeniyle Lastik Patlıyor

16 Temmuz tarihinde Samsun 19 Mayıs ilçesindeki A101 Engiz Plaj şubesinden Pexma marka bir bisiklet satın aldım. Bisikleti kullanmaya başladığım ilk andan itibaren arka jantta üretim hatası olduğunu fark ettim. Jant üzerinde fabrikasyon kaynaklı çapak ve keskinlik bulunması nedeniyle iç lastik sürekli kesilerek patlıyor ve bisiklet kullanılmaz hale geliyor.

Sorun ilk günden bu yana devam etmekte ve yapılan müdahalelere rağmen hiçbir şekilde tamir olmamıştır. Ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı mal statüsündedir. Bisiklete yaklaşık 7000 TL civarında ödeme yaptım ve Samsun 19 Mayıs ilçesinde ikamet ettiğim için markaya ait herhangi bir yetkili servise ulaşma imkanım da bulunmamaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesi için, bisikletin satın aldığım A101 Engiz Plaj şubesi tarafından iade alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.