A101 birken

16 Aralık günü Malatya’da, Üçgen Park karşısında bulunan A101 şubesinde kasada görevli erkek personelin aileme karşı sergilediği saygısız ve laubali tavırlar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay sırasında ben il dışındaydım. Ailem markete alışverişe gittiğinde, kasadaki görevlinin tutumun...

Kırıkkale Yeni Mahalle Tuna Caddesi 413. Sokak’ta bulunan A101 şubesine uzun süredir müşteri olarak gidiyorum. 16 Aralık Salı ve 3 Aralık Çarşamba günleri mağazada bulunduğum sırada, mağaza müdürünün müşterilerle ilgilenmemesine ve mağazadaki bayan çalışanlara karşı son derece saygısız ve üstten bir...

Mayıs 2025 tarihinde Seferihisar Merkez A101 şubesinde kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kasiyer, Tom Bank uygulamasını kendi telefonu üzerinden açarak işlem gerçekleştirdi ve sonrasında sistemde 100 TL borç görünmeye devam etti. Bu borcu ödememe rağmen hakkımda banka takibi başlatıldığını öğrendim....

İstanbul’daki bir A101 şubesinden bugün aldığım Xroll dolgulu çikolatanın henüz paketini açmadan, paketi ellediğimde çikolatanın arka kısmının belirgin şekilde içe göçük olduğunu, adeta arka tarafının hiç oluşmamış gibi olduğunu fark ettim. Ürün dolgulu bir çikolata olmasına rağmen yaşadığım sorun i...

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi vermek isterken, yanlışlıkla kurutma makinesi siparişi oluşturduk. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söyledi. Makine hiç açılmadan ve kurulmadan hemen iade...

14.12.2025 tarihinde Hürriyet Mahallesi Dr. C**** B**** Caddesi'ndeki A101 şubesinden Kajubang mısır pirinç patlağı ürünü satın aldım. Poşeti bugün açtığımda ürünün bozuk ve kararmış olduğunu fark ettim. Bu ürünü çocuğum severek yiyor, dikkat etmeseydim bozuk ürünü çocuğuma yedirmiş olacaktım. Bu o...

21.12.2025 tarihinde saat 20:57 civarında Yenimahalle Demetevler Şehit H**** P***** Caddesi üzerindeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Saat 21:00 olmadan kısa bir alışveriş yapıp sadece bir cips alacağımı söylememe rağmen, mağazanın kapıları kapatıldı ve içeri alınmadım. Kasada çalışan perso...

16.11.2025 tarihinde saat 20.55 sularında Uşak Merkez Dikilitaş A101 şubenizde kasada yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde kasiyer personelin ne müşteriye ilgisi ne de herhangi bir alakası vardı. Kendi telefonuyla konuşuyor, müşteriye bakmıyor, ürünle...

İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Sultan Aziz Caddesi No: 62 adresindeki A101 şubesinden 30.11.2025 tarihinde 2 adet Birşah Homojenize Tam Yağlı 3000 g yoğurt satın aldım. Ürünleri buzdolabında, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Son kullanma tarihi 19.12.2025 olmasına rağmen, 10.12.2025 ta...

Düzce Kaynaşlı Köyiçi A101 şubesinde kasalarda sürekli sistemsel sorun yaşanmasından dolayı mağdur oluyorum. Kasada bir sürü kişi sırada beklerken personeller yine sistemsel bir hata olduğunu söyledi ve sadece iki kişi kasada sorunla uğraşmaya çalışıyordu. Biz müşteriler olarak vaktimizi bu şekilde ...

16 Aralık saat 19.10 civarında Kağıthane Y**** K**** TOKİ Konutları sitesi içindeki A101 şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Marketin içinde her yerde kedi besleniyor, birçok noktada kedi mamaları bulunuyor ve kediler marketin dış kapısında da bekliyor. Kediler ayrıca saldırgan davranı...

16 Aralık günü saat 18.40 civarında Antalya Ermenek şubenizde, kasa arkasındaki ürünün fiyatını sorduğumuzda, çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorduğumuz soruya düzgün bir cevap vermek yerine, sanki orada zorla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz ve ters bir şekilde 'Orada ...

A101’in resmi internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde online olarak Revolt RSX5 150 CC motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 59.998 TL tahsil edildi. 3125120416195628 numaralı bu sipariş, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyo...

05.12.2025 tarihinde 101 Ekstra sayfası üzerinden 1.900 TL peşin ödeme ile ems yüz cihazı satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3125120568856726, teslimat adresi Ağrı Patnos olarak kayıtlı. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 22 kez aradım. Her defası...

A101’in kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka bir yemek termosu satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve yalnızca üç kez kullandım. Herhangi bir kimyasal madde kullanmadan, normal şekilde temizlememe rağmen yaklaşık bir ay içinde termosun iç kısmında pas oluştu. Çelik olarak satılan bir ürünü...

29.10.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Volta vb1 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sitede aynı ürünün iki farklı ilanı vardı; biri 36v 7.8Ah olarak 19.990 TL, diğeri ise 36v 8.8Ah olarak 20.990 TL idi. Ben özellikle 36v 8.8Ah olan, 20.990 TL’lik ürünü sipariş ettim. 08.12.2025...

A101’in resmi internet sitesi üzerindeki “Aldın Aldın” kampanyasından 04.12.2025 tarihinde Volta / Revolt marka bir motosikleti online olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3125120416195628’dir. Sipariş tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır ürün tarafıma t...

A101 Ekstra üzerinden 08.12.2025 tarihinde çocuk oyuncak dolabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün sanki yurt dışından geliyormuş gibi aşırı yavaş bir süreç işliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevzu...

15 Aralık 2025 tarihinde Antalya Finike’deki Kum Mahallesi A101 şubesinden satın aldığım Tarabya marka kaşar peynirin paketini açtığımda, ürünün içinde örümcek olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 16.03.2026 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen hem de gıda güven...

4 Aralık Perşembe günü Samsun Kavak A101 şubesinden Ovan marka pirinç satın aldım. Ertesi gün bu pirinçle pilav yaptığımda üründen inanılmaz derecede kötü bir koku geldi ve pişirmeme rağmen bu koku kesinlikle geçmedi. Son tüketim tarihi 29.09.2025 olan bir üründen böyle bir koku gelmesi hem hijyen h...

30 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden bir adet mobilya zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 3125113002839772’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya ürünlerinin geç teslim olduğunu söylemekle yetindiler, net...

16.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında A101 Hadımköy şubesinde yaşadığım saygısız tutumu ve ilgisizliği paylaşmak istiyorum. Dil peyniri almak için yardım istediğimde, personel ürünün satıştan kaldırıldığını söyleyip arkasını dönerek gitti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kasada hem kasiyerle ...