Kilitli Dolapta Ürün Alınamaması Ve Çalışanın İlgisiz Tutumu

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:30-17:00 arasında Adana Ceyhan Çamlıyol şubesine alışveriş için geldim. Kilitli tutulan dolaptan bir ürün almak istediğimde, görevli çalışan anahtar olmadığını söyledi ve bu konuda yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermedi.

Ürünü almak için beklerken çalışan, aşağıda işi olduğunu söyleyip acele etmemi, bir an önce seçim yapmamı belirtti ve ilgilenmekten kaçındı. Hem kilitli dolaptaki ürünü alamadım hem de bu ilgisiz ve saygısız tavır nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Başka bir şehirde yaşıyorum ve bu mağazaya ilk kez gelmiş olmama rağmen böyle bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuz davranışın dikkate alınmasını, ilgili çalışanın uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.