A101 birken

Hediye çeki bloke hatası alıyorum. Ticket ederned ile hediye çeki aldım, A101 koduna çevirdim. 5000 TL olan çekin bir kısmını kullandım, kalan tutarı kullanırken PIN kısmını hatalı yazdığım için bloke edildi. Konu hakkında destek istiyorum; müşteri hizmetlerinin gereken özeni göstermediğini düşünüyo...

22 Şubat 2026 tarihinde A101 internet sitesinden Eder Market Deniz 2 kapaklı 8 raflı çok amaçlı beyaz Dolap (Ürün Kodu: 26064438001) için 2.399 TL ödeyerek, teslimat numarası 5337****99 olan bir sipariş verdim. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 40 gün geçmesine...

Personelin üslubunu ve tarzını hiç beğenmedim; çözümcü olmak yerine. "Sizin kırmadığınızı nereden bilelim?" gibi söylemleri çok yanlıştı. Görevli, depoda çalışan bir hanımefendi; dilekçe vermek istediğimi söyledim, kabul etmeyip bunlarla uğraşamayacağını söyledi. Sonra kişi, dilekçenin takibi için t...

01.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Düzce Merkez Aziziye Mahallesi 893. Sokak No:44a adresinde bulunan, mağaza kodu f881 olan A101 şubesinde raflarda son kullanma tarihi geçmiş zeytinyağı, Fanta, Milka ve taze tavuk ürünleri tespit ettim. Kurumsal bir market zincirinin halkın sağlığını doğrud...

A101’den 6 gün önce bir blender siparişi verdim, ürün Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sadece “aktarım merkezine geldi” bilgisi görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket yok. Elimde 3126032670168607 numaralı siparişim bulu...

Ardahan c731 Kocamustafapaşa Merkez A101 mağazasında işe giriş sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mağaza tarafından benden işe giriş için çeşitli belgeler istendi, bu belgeleri 28.03.2026 tarihinde toparladım ve cebimden yaklaşık 2.000 TL'lik bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Belge...

26 Mart günü saat 12.40 civarında, arkadaşlarımla birlikte okul molasında Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki A101 şubesine alışverişe gittik. Ortaokul öğrencisiyim. Reyonlardan bazı ürünler aldık, çikolata reyonunun önünde ise en fazla 15 saniye kadar çok kısa bir s...

Yaklaşık iki ay önce A101 marketten aldığım Eti marka gofret ürününde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Paket halinde aldığım küçük boy gofretlerden ikisinin ısırılmış olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız etti. Bu konuyla ilgili olarak Şikayetva...

Yaklaşık iki yıl önce A101 mağazasından Triathlon marka, barkod numarası 8681438195234 olan koşu bandını satın aldım. Taşınma esnasında cihazın kumandası kayboldu ve o zamandan beri kumandaya ulaşamıyorum, piyasada da uygun bir kumanda bulamıyorum. Öncelikli olarak cihazı satın almış bir kullanıcı ...

İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’ndeki A101 şubesinden iki gün önce Akşeker marka 450 gram sucuk aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, pişirip yerken içinden kıkırdak parçaları çıktığını fark ettim. Ayrıca sucuk dilimlerinin üzerinde minik küf benzeri yapılar ve yapa...

31.03.2026 tarihinde saat 20.06da Çukurova Adana Karslılar şubesinden alışveriş yaptım ama hayatımın en büyük pişmanlığıydı. Rezillikten başka bir şey değildi. Asla alışveriş yapmayacağım. Biz de çalışıyoruz iş yerimize gelen insanlara böyle davranmıyoruz.

Happi markasının mor denizkızı resimli, iki bölmeli çelik beslenme kabını A101 mağazasından çocuğum için aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve son 1 aydır üzerindeki deniz kızı baskısının hızla soyulduğunu fark ettik. Bu kadar para verilen bir ürünün baskısının bu kadar kısa sürede bu şekil...

Balıkesir Burhaniye 5891 Kemer A101 şubesine neredeyse her gün alışverişe gidiyorum. Mağazada çalışan Y**** isimli personelin hem müşterilere hem de kendi çalışma arkadaşlarına karşı son derece saygısız ve üslupsuz davranışlarına defalarca şahit oldum. Bugün bile yine benzer bir durum yaşandı. Öğle...

A101 tarafından R****** için verilen hediye alışveriş kartımı kaybettiğim için kartın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kart, Faturamatik Maltepe üzerinden şirket tarafından D***** K***** adına verilmişti. Çekmeköy Çamlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve özellikle Çamlık A101 şubesinden bu kart...

Kocaeli Karamürsel H**** O**** şubesindeki A101 marketten dün oğluma almak için Dippo marka sürpriz Cornet çikolata aldım. Bugün çikolatayı oğluma verecekken, daha paketi elime aldığım anda üstünde gözden kaçması mümkün olmayan bir saç gördüm. Ürün henüz açılmadan böyle bir hijyen sorunu ile karşıla...

A101 şubesinden alınan kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak hesabıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Herhangi bir sebep olmamasına rağmen hesabıma kısıtlama getirilmiş durumda ve bu yüzden kart borcumu ödeyemiyorum. Kredi kartı borcum 3.500 TL ve gün sayısı 85’e...

31 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126033106088607 numaralı sipariş ile 17 Pro Max gümüş renk telefon satın aldım. Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net bilgiye ula...

31.03.2026 günü A101 Ekstra üzerinden elektronik ürünler içeren bir online sipariş verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 3126033090316152’dir. Bu durumla ilgili A101 Ekstra müşteri hizmetleri ile görüş...

5 Şubat’ta A101 üzerinden Kiwi marka 2 adet robot süpürge siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal üzerinden haftalar geçmesine karşın ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Def...

18 Şubat’ta A101 Online Ekstra üzerinden makyaj aynası/dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021870843592 ve bu sipariş için 3.699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri ...

A101’den ocak ayı sonunda aldığım fiziki Hadikart’ı, özellikle “yıllık kart ücreti var mı” diye sorarak satın aldım. Bana bir yıl boyunca hiçbir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendiği için karta güvenerek kullanmayı kabul ettim ve yaklaşık iki aydır Hadikart üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum...

Elmalı A101 merkez mağazasında kasada ödeme yaparken, siyah saçlı, kilolu ve ismi H***** olduğunu öğrendiğim kasa görevlisinin hem bana hem de diğer müşterilere karşı kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşterilere yüksek sesle çıkışarak konuşması ve sert tavırları hem beni hem de k...

A101’den yaklaşık 4 gün önce satın aldığım 65 inç Normande marka televizyonda temel bir özellik olan kanal taşıma/sıralama işlemini yapamıyorum. Kanal listesini düzenlemek için menüye girdiğimde kanal taşıma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor ve bu konuda kutu üzerinde, kullanım kılavuzunda ya da ...