A101 birken

13.01.2016 tarihinde A101 Kartal Rahvanlar Caddesi şubesinde Borcam reyonunda yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Reyonda dizilmiş ürünler arasında kutusunun ağzı açık şekilde bırakılmış bir Borcam paketini hafifçe çekmemle birlikte içindeki ürün kırıldı. Bu sırada mağazada çalışan B*** S****...

29.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel marka bir buzdolabı sipariş verdim. Ürünün Arçelik yetkili servise teslim edileceği ve kurulumun bu şekilde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...

5 Ocak 2026 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010566013827’dir. Siparişim Birgündekargo firması ile kargolandı ve sistemde 6 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Ancak bu tarihten sonra kargo takip ekranında gönderim her gün “d...

29 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125122961852106. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “A101 hazırlanıyor” şeklinde sistemde bekletildi, 10 günün sonunda ise “kargoya teslim edildi” bilgisi girildi ve kargo firması olarak ...

İzmir Menderes’teki A101 şubesinden 25.10.2025 tarihinde Pierre Cardin marka çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmadan, Kasım ayının 10’u gibi, tamamen normal şekilde çay demlerken, demliğin sapı kendiliğinden yerinden çıkıp düştü ve kırıldı. Ürün hiçbir darbe almamışken bu şeki...

11.01.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 4 adet Molfix 5 numara 78’li bebek bezi (toplam 658 TL tutarında) sipariş ettim. Siparişim 13.01.2025 tarihinde teslim edildi ancak bu ürünler eksik geldi, tarafıma tam olarak teslim edilmedi. Teslimat sırasında ne teslimat gö...

02.01.2026 tarihinde A101’den ugg bot satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve talebim üzerine kargo firması 07.01.2026 tarihinde adresten gelerek ürünü teslim aldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde ürün hâlâ bendeymiş gibi görünüyor ve iade süreciyle ilgil...

A101' den 3 Aralık 2025 günü Alışverişe girdiğimde, Hadi kart satışı yapan personel onlarca indirimden ve fırsattan bahsederek yalanlarla kart kaydı yaptı. Hatta kampanyalar için şefine mesaj atıp hızlıca tanımlanmasını sağlayacağını söyledi mesajı göstererek. Anlattığı hiçbir indirim olmadığı gibi ...

01.2026 tarihinde A101’in Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Atışalanı Caddesi üzerindeki şubesinden Vince fındıklı sütlü çikolata 80 gr satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın bir kısmının erimiş olduğunu, görüntüsünün bozulduğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonra ürünü aldığım mağazaya geri g...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden mutfak adası siparişi verdim. 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamaktayım. Canlı destek doğru düzgün çalışmıyor, birine bağlanılamıyor ve siparişimin durumu hakkında...

A101’den yaklaşık 9 bin TL değerinde bot siparişi verdim, ürün bir günde kargo firması ile gönderildi. Kargo 3 gündür hâlen tarafıma teslim edilmedi ve takip numaram 5335****78 olmasına rağmen ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Önümüzdeki hafta il değiştireceğim için bu ge...

01.04.2026 tarihinde Nazilli Hürriyet Caddesi A101 şubesinden Metropol kart ile Milka marka çikolata satın aldık. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 12.01.2026 tarihinde ambalajını kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin 11.12.2025 olduğunu fark ettik. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü raflar...

3 Ocak’ta A101 Ekstra web sitesi üzerinden 3126010320246024 numaralı siparişle LG 55QNED70a6a model televizyon satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünün faturasını hâlâ tarafıma iletmediler. Bu süre içinde A101 Ekstra müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım ve her seferinde ta...

10.12.2025 tarihinde A101 Gayrettepe şubesinden Trax m24304 model hoparlörü 799 TL ödeyerek satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, üstelik hiç kullanmamış olmama rağmen, ertesi gün iade etmek istediğimde mağaza çalışanları elektronik ürünlerde markanın servis raporu olması gerektiğini söyleyer...

12.01.2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki A101 şubesinden 2,5 kg’lik Ovadan marka pirinç aldım, ürün indirimdeydi ve kasada 159 TL ödedim. Eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra paketi açtığımda pirincin içinden böcekler çıktığını gördüm. Bunun üzerine hemen aynı gün ürünü aldığım A101 şubesine götürer...

Bugün Gaziantep Şahinbey Bülbülzade şubesindeki A101 mağazasına alışverişe gittim. Yaptığım alışverişin toplam tutarı 93,5 TL oldu. Kasada ödemeyi nakit olarak 200 TL verdim. Ancak fişe ödeme tutarı 100 TL olarak geçirilmiş ve bana yalnızca 6,5 TL para üstü verildi. Durumu kasiyere söylediğimde, ba...

A101’den satın aldığım bulaşık makinesinin bir günde Kargo adlı firma ile 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim süresi geçtiği halde ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatın gecikmesi üzerine A101 müşteri hizmetle...

Hun markasına ait 500 gramlık kakaolu tahin helvasını A101’den aldım. Bugün ürünü yerken helvanın içinden taş benzeri son derece sert bir cisim çıktı. Isırdığım anda dişimi kıracak şiddette bir maddeyle karşılaştım, neyle karşı karşıya kaldığımı o an gerçekten şok içinde fark ettim. Gıda üreten bir...

Balat Mahallesi Ayan Caddesi üzerindeki A101 şubesinde uzun süredir devam eden bir düzen sorunu yaşıyorum ve bu akşam yaşadıklarım artık dayanılmaz hâle geldi. Mağazada ürün stoklamak adına her yere mal koyulmuş durumda ve müşterinin rahatça yürüyebileceği neredeyse hiçbir alan bırakılmamış. Reyon ...

13.01 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Araplar şubenize alışveriş için gittim. Kasada işlem yaptırırken kasadaki kadın personelin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yanından başka bir çalışan geçerken birbirlerine karşı yaptıkları değişik ağız hareketleri ve aralarındaki saygısız şak...

A101’den iki gün önce satın aldığım Birşah tava yoğurdunun son kullanma tarihi henüz yarın olmasına rağmen ürünün küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıcı niteliktedir...

12.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki A101 şubenizden aldığım Nimet marka patateslerin içinden birkaç tanesinin çürük olduğunu fark ettim. Patateslerin bir kısmının bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici, hem de aldığım üründen beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Bu tür temel gıda ür...