A101’de Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fazla Ücret


22.08.2026 tarihinde A101’in bir şubesinden Pure Korean Pore Mask Pack adlı 27 ml’lik yüz maskesini satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 21,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada kredi kartı ile ödeme yaparken ürün 42,50 TL olarak geçirildi ve ciddi bir fiyat farkı oluştu.
Durumu fark edip kasa görevlisine ilettiğimde bana fiyatın bu olduğu, etiketin değiştirilmesi gerektiği ve istersem ertesi gün gelirsem iade yapılabileceği söylendi. Yani hem rafta başka, kasada başka fiyatla karşılaştım hem de o anda mağazada, ödediğim fazla tutarla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının telafi edilmesini, A101 tarafından özür dilenmesini ve ayrıca bir hediye paketi ile gönlümün alınmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için fiyat etiketleri ve kasa fiyatlarının düzenli kontrol edilmesini istiyorum.












