to read complaints and reviews, or file yours.Büyükçekmece A101 Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Davranışı
10 Haziran saat 12.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Adliye Sarayı karşısındaki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda balık krakerin etiket fiyatı 15 TL olarak görünüyordu, ürünü kasaya götürdüğümde ise barkoddan 36 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını belirtip iade talep ettiğimde, çalışanların tavrı ve üslubu son derece saygısız ve umursamazdı.
Durumu düzgünce anlatmama rağmen “biz yapamayız, edemeyiz, bir şey olmaz, ürünün fiyatından bir şey olmaz” gibi çıkışlar, alaycı ve tersleyici bir iletişimle karşılaştım. Müşteriyi küçümseyen, sanki haklı bir itirazda bulunmuyormuşum gibi davranan bu tavır, beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.
Ben hem hatalı fiyatlandırmanın düzeltilmesini hem de bu süreçte bana karşı saygısız ve laubali şekilde davranan personel veya sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve ilgili şubenin fiyat ve personel davranışı açısından denetlenmesini istiyorum.
