to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Sabah Erken Palet Çekme Gürültüsü Komşuları Uyandırıyor
İzmir Buca Yaylacık Mahallesi Başarı Caddesi üzerindeki, anneler parkının yanındaki A101 mağazasının üst katında oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her sabah 08.00–09.00 saatleri arasında, zaman zaman hafta sonu da dahil olmak üzere, palet çekme seslerinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle küçük oğlum bu gürültü yüzünden sabahın köründe uyanmak zorunda kalıyor.
Eşimle birlikte mağaza müdürünü defalarca kez uyardık, paletlerin bu saatlerde çekilmemesini rica ettik ancak mağaza müdürü bizi ciddiye almadı ve aynı şekilde devam etti. Telefon numaramızı verip, bölge müdürüne iletilmesini ve bizimle iletişime geçmesini istedik fakat bu talebimizle de ilgilenilmedi. Mağaza müdürü, bölge müdürünün sinirli biri olduğunu söylemekle yetindi ve herhangi bir çözüm üretmedi.
Bu mağazada daha önce Can isimli bir mağaza müdürü vardı ve kendisinden çok memnunduk, hiçbir sorun yaşamıyorduk. Müdür değiştiğinden beri defalarca uyarmamıza rağmen aynı gürültü sorunu devam ediyor.
A101’den beklentim, bölge müdürünün en kısa sürede benimle iletişime geçmesi ve bu mağazada sabah erken saatlerde palet çekilmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Evimiz mağazanın hemen üstünde olduğu için, gürültü konusunda daha duyarlı ve saygılı davranılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Buca Yaylacık Mahallesi Başarı Caddesi üzerindeki, Anneler Parkı yanındaki A101 mağazasının üst katında oturuyorum ve yaklaşık 4–5 aydır mağazadan gelen palet çekme gürültüsü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Sabah erken saatlerde başlayan bu gürültü, özellikle oğlumun uykusunu bölüyor ve evde huzurumuz kalmıyor.
Hafta içi genellikle sabah 08.30 ve 09.30 saatleri arasında, bazı günler ise gün içinde iki kez palet çekiliyor. Bazen hafta sonları da aynı şekilde gürültü oluyor. Eşim, mağaza müdürüyle defalarca konuştu, rahatsızlığımızı detaylıca anlattı ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, palet çekme aynı şekilde devam ediyor. Eşim, mağaza müdüründen bölge müdürüyle görüşmek istediğini ilettiğinde, müdür bize bölge müdürünün sinirli biri olduğunu söyleyerek adeta bu talebimizi geri çevirdi ve bizi bölge müdürüyle görüştürmedi. Bu nedenle şikayetimizin üst mercilere eksiksiz iletilmediğini düşünüyoruz.
Daha önce mağaza müdürü Can Bey’di ve benzer bir sorun olduğunda hemen çözüm bulan, bizi mağdur etmeyen bir yaklaşımı vardı. Yeni gelen yönetimle birlikte ise sorunlar çözülmek yerine daha da arttı; paletler daha sık ve rahatsız edici şekilde çekilmeye başlandı.
A101’den talebimiz, bu mağazada palet çekme ve benzeri gürültülü işlemlerin hafta içi saat 11.00’den önce yapılmaması ve hafta sonları kesinlikle palet çekilmemesidir. Ayrıca bölge müdürünün bizimle doğrudan iletişime geçerek yaşadığımız sorunu yerinde değerlendirmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyoruz.
