İskenderun Son Durak Şubesinde Tek Kasa Açık, 1 Saat Bekleme Süresi Ve Güler Yüz Eksikliği

İskenderun son duraktaki A101 mağazasına her gidişimde kasada sürekli tek kişi çalışıyor ve ikinci kasa kesinlikle açılmıyor. Mağazada en az 10 kişi sırada bekliyoruz ve bir alışveriş için neredeyse 1 saat kasa sırası beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de alışverişimi tamamladıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunca kasada bekledim.

Beklerken çalışanlara ikinci kasayı açıp açamayacaklarını sordum, ancak açmayacaklarını, tek kasadan devam etmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte çalışanlardan herhangi bir güler yüz ya da anlayışlı bir yaklaşım da göremiyorum.

İskenderun son durak şubesinde özellikle yoğun saatlerde ikinci kasanın açılmasını, kasada bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve çalışanların müşterilere karşı daha güler yüzlü ve ilgili olmalarını talep ediyorum.