A101 birken

24 Ekim 2025 tarihinde A101’den verdiğim ve 864562218980 takip numaralı kargom, tarafıma ulaşmadı. Kargo firması tarafından bana ulaşılamadığı söyleniyor fakat herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Siparişimin teslimatı ev adresime yapılması gerekirken, kargo markete bırakılmış. ...

Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi Şadırvan Sokak’taki A101 şubesinde, mağazanın kapanış saati 21.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır her gün saat 20.45’te mağazanın kapalı olduğunu görüyorum. Bu durum, müşteriler olarak mağazadan alışveriş yapmamızı engelliyor ve mağazanın res...

Bağlar Yeşildağ A101 şubesinin müdürü Çiçek Hanım ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Biz site sakinleri olarak mahallemizdeki kedilere bakıyor ve besliyoruz. Bugün mağazaya gittiğimde, müdürün personeline kutu içinde bir kediyi getirmesini söylediğine ve kediyi mağazadan uzaklaştırmakla tehdit etti...

24.11.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi No:116 adresindeki A101 şubesine ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Kasada bulunan, adını bilmediğim kapalı bir kadın çalışanla yaşadığım saygısız davranış nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşad...

22 Ekim Çarşamba günü Siirt Kurtalan ilçesi Kültür Mahallesi’indeki A101 şubesinden Çerezya markasına ait kuru incir satın aldım. Ürünü açtığımda içinden böcekler çıktığını fark ettim. Ürünün parti numarası 280922-2021 olup, son kullanma tarihi henüz geçmemiştir. Fişim elimde olmadığı için mağazaya ...

+1

Bugün A101 Tombank mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın kapatılması konusunda yardımcı olunmadı ve süreçle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Hesap kapatma talebimle ilgili müşteri numaram: 1195441632....

10 Ekim 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101068573770. 1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam da tarafıma ulaştı. Ancak ürünüm 14 gündür teslim edilmedi ve 14 Ekim’den bu yana kargo aktarım merkezinde bekliyor....

16.10.2025 tarihinde A101 İlkadım Kirectepe şubesinden Asos marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aynı ilde yaşayan bir arkadaşım da online olarak aynı ürünü sipariş etti ve onun ürünü 2 gün önce teslim edildi. Ancak benim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Fiş numaram: 0001. Siparişimin durumunu ö...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasının “hediye” kısmında A101’de kullanılmak üzere bir hediye çeki tanımlandı. Bugün U*** M**** Mahallesi 1265. Sokak’ta bulunan A101 şubesine giderek bu çeki kullanmak istedim, ancak kasadaki görevli çekin i...

A101 Ekstra sitesinden 07.10.2025 tarihinde dikey elektrikli süpürge aldım. Kutuyu açtım, beğenmedim ve iade etmek için talep oluşturdum. Tüketici hakları kapsamında hakkım olan süreçte iademi gerçekleştirmek istedim; ancak Aras Kargo ile ürünüm geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemd...

07.10.2025'de Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi'nde, A101 e-393 Milliegemenlik şubesinden SEG marka 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Fatura bilgilerim: 07.10.2025, saat 15:05, fiş/fatura no: 143 930 207 105 105 201 23. Ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat adresim: Sürekli M...

11.09.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Tefal marka bir blender satın aldım (Sipariş No: 3125091153595787). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve servise götürdüm. Servis, ürünün iade edilebileceğini belirtti. Bunun üzerine A101 Extra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ...

23 Ekim’de İstanbul Sultangazi İsmetpaşa A101 şubesindeki kasap reyonunda, eşim ve kızım yanımdayken personelden et almak istedim. Ancak ilgili personel, hem ilgisiz hem de son derece saygısız bir şekilde davrandı. Telefonunu elinden hiç bırakmadı, yardımcı olmadı ve şikayet edeceğimi söylediğimde “...

10.10.2025 tarihinde A101 online sitesi üzerinden “Ahşap Duvar Rafı” ve “Tezgah Üstü Raf” olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram: 3125101384116959. Ürünlerin Beşiktaş/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. A101’...

10.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Siparişim 13.10.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak bugüne kadar (24.10.2025) ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125101057811133 ve teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte A1...

2 Ekim tarihinde A101 üzerinden APEC ps3 49.4 CC benzinli moped siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Fatura olmadığı için plaka işlemlerimi başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sad...

30 eylülde sipariş oluşturduğum A101’den giyim ürünlerinin bedenleri uygun olmadığı için toplam 5.305₺ tutarındaki siparişi iade ettim. İade işlemini 10 gün önce bir günde kargo firması aracılığıyla gerçekleştirdim ve ürünlerle birlikte 3125093090507125 numaralı iade takip numarasını da ilettim. An...

Kızıma aldığım Nike marka ayakkabıların tabanı daha bir yıl dolmadan açıldı. Görsellerinden yola çıkarak sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kızım futbolcu değil ki o ayakkabıları o hale getirebilsin. A101 orijinal ürün satmıyor.

23.10.2025 tarihinde saat 15:20’de İstanbul Başakşehir Evler şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada ve kasada personel eksikliği vardı; uzun süre kasada kimseyi bulamadım. Mağaza içinde gezinerek yüksek sesle “Kasaya bakacak kimse yok mu? ” diye seslendim, ancak çalışanlar bunu duymadı ya da ilgilenme...

19.10.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101957170204. 23.10.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve adresime hiç gelinmedi. Teslimat sırasında herhangi bir arama yapılmadı, ...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125101096438748). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargoya bile verilmedi. Ödemeyi sipariş sırasında tamam...

A101 online mağazadan New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde ürünün iade edildiği bilgisi yer aldı. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş, yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti ve bir haftadır çözüm beklemekteyim. Sipar...

7 Ekim tarihinde A101 üzerinden sipariş ettiğim erzak dolabı, Evedemo Lojistik tarafından teslim edilmek üzere İzmir adresime gönderildi. Sipariş numaram: 104100580190. Ürün yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. 7-10 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj almama rağmen, defalarca müşteri hi...