İkinci Kullanımda Yanıp Çalışmaz Hale Gelen Baharat Öğütücüsü İçin İade Talebi

28.05.2026 tarihinde Ispartakule Unikonut şubesinden Kiwi marka baharat öğütücü satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kullanımımda cihaz bir anda yanarak tamamen çalışmaz hale geldi.

Şubeye durumu iletip iade veya değişim talebinde bulunduğumda, ürünün iadesini alamayacaklarını, servise götürmem gerektiğini söylediler. Ürünü alırken iade veya değişime dair herhangi bir özel şart belirtilmedi, elimde yalnızca alışveriş fişi bulunuyor.

İkinci kullanımda yanan ve artık çalışmayan bu ürün için mağaza tarafından iade ya da birebir değişim yapılmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum.