A101 Kargo İş Saatleri Dışında Teslim Edildi

9 Haziran tarihinde A101’den aldığım ürün, A101’in anlaşmalı olduğu “Bir Günde Kargo” firması ile tarafıma ulaştırılmak istendi. Kargoyu iş adresimi vererek sipariş etmeme rağmen, teslimat akşam saat 20:00 civarında, yani mesai saatleri tamamen bittikten sonra getirilmeye çalışıldı. Bu saatte üniversitede, iş adresimde bulunmadığım için kargoyu teslim almam mümkün olmadı.

İş adresine verilen bir gönderinin, mantıken mesai saatleri içinde teslim edilmesi gerekirken, bu kadar geç bir saatte dağıtıma çıkarılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. A101’in ürünlerini bu kargo firmasıyla göndermesinden dolayı memnun değilim.

A101’in, müşteri memnuniyetini önemseyerek bu firma ile olan kargo anlaşmasını yeniden gözden geçirmesini ve mümkünse bu firma ile çalışmayı bırakmasını talep ediyorum.