Stanley Termosum Maltepe Aktarmada Kilitlenmiş, A101 Ve Sürat Kargo Yanıt Vermiyor

1 Haziran tarihinde A101 Extra’nın online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Ürünüm 2 Haziran’da Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verildi ve o günden bu yana Maltepe aktarmada bekliyor olarak görünüyor.

Hem A101 hem de Sürat Kargo tarafına defalarca talep oluşturmama rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Uzun süredir ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de net bir cevap alabiliyorum, bu ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.

3126060176496123 numaralı siparişime ait Stanley termosun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.