A101 Artvin Şubesinde Personel Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

15.06.2026 tarihinde saat 19:20 civarında eşimle birlikte A101 Artvin Fevzi Çakmak şubesinden alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimizde herhangi bir “hoş geldiniz” karşılaması olmadı ve çalışanların tavrından genel olarak rahatsız oldum.

Kasaya geldiğimizde görevli personel, sepetin içindeki ürünleri kasaya boşaltmam için bana gülerek “sepettekileri çıkarın” şeklinde bir ifade kullandı. Üslubu ve gülüşü, sanki yapmak zorundaymışım gibi, saygısız bir hava yaratıyordu. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu tavırdan oldukça rahatsız oldum.

A101 gibi kurumsal bir markanın personelinin müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurum tarafından bir özür iletilmesini talep ediyorum.