to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekim Ve İade Sürecinin Belirsizliği
6 Haziran Cumartesi günü İzmir Torbalı’da, Torbalı Mahallesi Metropolis Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan yaklaşık 469 TL’lik tutar iki kez çekildi. Bunu fark edince mağaza sorumlusu ile görüştüm, bölge müdürü arandı ve işlemin iadesi için bölgeye mail atılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı, ayrıca defalarca “bölgeye mail atıldı” denmesine rağmen bu maili görmek istediğimde bana somut hiçbir şey gösterilmedi ve net bir cevap alamadım. Hem kartımdan haksız yere iki kez para çekilmiş olması hem de sürecin bu kadar belirsiz ve umursamaz şekilde yürütülmesi beni mağdur ediyor.
Kredi kartımdan yapılan fazla çekim tutarının bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
