A101 Bayraklı Şubesinde Salam Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Çalışan İlgisizliği

Gümüşpala Mahallesi 7014. Sokak No:14/a, Bayraklı/İzmir’de bulunan A101 şubesinde Banvit marka 850 gram salam için yaşadığım fiyat farkını belirtmek istiyorum. Ürün sarı etikette ve rafta 87,50 TL olarak satıştaydı. 13–19 Haziran A101 aktüel kataloğunu da kontrol ettiğimde raftaki fiyatın doğru olduğunu gördüm.

Ancak 14 Haziran Pazar ve 15 Haziran Pazartesi günü kasaya gittiğimde ürün için 99 TL talep edildi. Raftaki fiyatla kasadaki fiyat arasındaki bu farkı kasadaki kadın çalışan arkadaşa ilettiğimde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ne fiyat düzeltildi ne de konu ciddiye alındı.

Hem firma imajı hem de müşteri memnuniyeti açısından raftaki fiyatla kasadaki fiyatın uyumlu olması ve çalışanların bu tarz durumlarda daha ilgili davranması gerektiğini düşünüyorum. İlgili şubede fiyat ve etiket kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.