A101 Pendik’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Cips Satışı, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet

19.05.2026 tarihinde saat 13:14’te İstanbul A101 Metro Pendik mağazasından 2’li paket halinde satın aldığımız Lays ve Ruffles cipslerin son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettik. Ruffles cipsin tett tarihi 19.01.2026, Lays cipsin tett tarihi ise 23.01.2026 olmasına rağmen ürünler raflarda satılmaya devam ediyordu.

Ürünleri aldıktan sonra sahile oturup çocuklarla yerken, çocuklar tazeliğinden şikayet edince paketlerin üzerindeki son kullanma tarihine baktık ve o anda tarihlerinin aylar önce geçtiğini gördük. Bu durum hem çocuklarımı hem de bizi tedirgin etti, erken fark ettiğimiz için ciddi bir sağlık sorunu yaşamadık ancak ağızda farklı ve rahatsız edici bir tat oluştu.

Aynı gün firmaya durumu iletip şikayette bulunduk. Daha sonra tekrar aradığımızda kaydımızın alındığı, çok kişi sırada olduğu için daha sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak bunca zamandır tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca ürünlerin koliler halinde mağazada satılmaya devam ettiğini özellikle belirtmemize rağmen, sağlık riski taşıyan bu ürünlerle ilgili acil bir aksiyon alınmadığını görmek bizi daha da rahatsız etti.

A101’den, son kullanma tarihi geçmiş bu ürünlerin ilgili mağazalardan acilen kaldırılmasını, yaşadığımız mağduriyet ve uzun süre geri dönüş yapılmaması nedeniyle tarafımıza hem yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini, ürün bedelinin iadesini ve aynı ürünlerin taze ve son kullanma tarihi geçmemiş şekilde tarafımıza verilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği gibi kritik bir konuda daha hassas ve sorumlu davranılmasını bekliyorum.