Açık Beyana Aykırı Yıllık Kart Ücreti Ve Marj Payı Kesintisi Beni Mağdur Etti

A101 mağazasından Hadi Black Kart satın aldım. Kartı teslim alırken mağaza yetkilisi, bu kartın kesinlikle herhangi bir yıllık üyelik veya aidat ücreti olmadığını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek kartı 24.03.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladım.
Ancak üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen 23.05.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 32,60 TL akdi marj payı yansıtıldığını gördüm. Hem satış esnasında verilen bilgilendirmenin tam tersi bir uygulama yapılması hem de bu tutarların haberim ve onayım dışında kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Mağaza yetkilisinin açık beyanına aykırı şekilde 23.05.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin ve 32,60 TL akdi marj payının derhal iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

















