A101 birken

Kirazlıdere Mahallesi'nde yer alan d984 kodlu A-101 mağazasında yaklaşık bir senedir alışveriş yapıyorum ve neredeyse her alışverişimde raf fiyatları ile kasadan geçen fiyatlar birbirini tutmuyor. Özellikle son birkaç alışverişimde Vernel yumuşatıcı reyonda 99 TL civarındayken kasada 200 TL olarak g...

A101 mağazalarında kasada çalışan personellerin sandalyede oturmadığını her zaman gözlemliyorum. Bir müşteri olarak bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de üzüyor. Çalışanların yorgunlukları yüzlerinden okunuyor ve bu koşullarda hizmet vermek zorunda bırakılmalarını doğru bulmuyorum. A101’in çalı...

14/11/2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Çerezos Taco Baharatlı Mısır Çerezi'nin son kullanma tarihinin aynı gün (14/11/2025) olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra paketin üzerindeki tarihi kontrol ettiğimde, tarihi geçmiş bir ürünle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Daha önce ...

14.11.2025 tarihinde Sultangazi Necip Fazıl A101 mağaza müdürü, Şok market mağaza müdürüne (kadın) müşterilerin içinde küfür ve hakaret etti. Bu olaydan sonra A101 müşteri hizmetlerine mail yoluyla şikayetimizi ilettik fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ayrıca, söz konusu mağaza müdürünün daha ...

13 Kasım 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’nde, Shell benzin istasyonunun karşısındaki A101 mağazasından 4 adet Ülker çikolatalı gofret satın aldım. Ürünleri açtığımda hepsinin bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün iade için mağazaya gittim. Ancak, o gün pos cihazında iade işlemi yapı...

14 Kasım Cuma günü saat 14:40 civarında Üsküdar Mimar Sinan A101 şubesinde Pluxe Flexo Gift Card’ımın kodunu kasada okutmak istedim. Ancak kasiyer, kodu okuttuğunda hata aldığını ve bu şubede çalışmadığını söyledi. Aynı kartı başka bir A101 şubesinde sorunsuzca kullanabildim, fakat başka bir şubede ...

14.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Rinso marka çamaşır deterjanı siparişi verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ancak siparişimi tamamlamama rağmen ürünün ellerinde olmadığını belirtmeden siparişi çıkardılar. Sipariş numaram: 9125111498549822. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ileti...

14 Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Köy içindeki A101 şubesinden milföy krem peynir aldım. Bu ürün için Hadi Kart ile yapılan alışverişlerde 15 TL iade kampanyası vardı. Alışverişimi Hadi Kartımın 5267 ile biten numarasıyla yaptım, ancak iadem hesabıma yatmadı. Hadi müşteri hizmetlerini aradığımda konu...

A101 zincir marketinin bir şubesinden alışveriş yaptığım sırada ürünlerinden birisinin fiyat bilgisini sordum fakat fiyatı bütçeme uymadığı için almadım. Eve gelip fişimi kontrol ettiğimde fiyatını sorduğum ürünün ücretini de kartım tahsis ettiklerini fark ettim. Ertesi gün mağazayla iletişime geçti...

A101 Online mağazasından Stanley Fatmax 010789 Çift Ağızlı Maket Bıçağı (Ürün Kodu: 26065451) siparişi verdim. Ürün bana 698,90₺ ödeme ile nakit kart üzerinden, Antalya Kepez adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede gösterilen resimle aynı değildi ve başlıkları karton üzerine yapılmış şekild...

26.10.2025 tarihinde Bingöl A101 şubesinden Vestel Toshiba 55uv2363DT model televizyonu kredi kartı ile 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 16807012610516180005. Satın alırken en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen televizyonum hala tesl...

30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımdan, A101’den aldığım Hadi Kartıma mobil uygulama üzerinden 900 TL para transferi yaptım. Banka kartımdan para çıkışı olmasına rağmen, Hadi Kartıma bu tutar halen geçmedi. İşlemden sonra Hadi Kart müşteri hizmetlerini 6 defa aradım ve 2 kez acil müşteri o...

15 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan A101 Korutürk Mahallesi Akasya şubesinde çalışan bir personel tarafından Hadi Banka üzerinden adıma kredi kartı çıkarılmıştır. Şubede bana, kartın içinde 125 TL hediye olduğu ve bu tutarın karttan çekilip bana verileceği söylendi. Ben de kartı, normal bir ...

A101 online mağazasından Walke marka 2 kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda tamamen şişirdik fakat kısa süre içinde kendiliğinden havası indi. Herhangi bir delik veya hava kaçağı bulamadık, ürünü dikkatlice kontrol ettik ancak bir sorun tespit edemedik. Yaşadığımız bu soru...

A101 ekstra'da 3125111315076381 numaralı siparişi oluşturdum. İlk başta mail adresimi yanlış yazmışım ve belge göndermeleri gerekiyordu. Maili yanlış yazdığım bilgisini çağrı merkezine ilettim. Dünden beri 6 kez aradım fakat herhangi bir çözüme ulaşamadım. Yeni mail adresimi ilettim. Çağrı merkezini...

12.11.25 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından vermiş olduğum ilk sipariş tarafıma yanlış teslim edildi. Fatura doğru fakat bana teslim edilen poşet başka birine aitti. Sipariş numaram: 9125111229900857. Siparişim İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’ne teslim edildi ve toplamda 500 TL ödeme yaptım...

13.11.2025 tarihinde Bağcılar Tabya’daki A101 şubesinden First marka sakız aldım. Reyonda ürünün fiyatı 35 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 39 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasadaki görevliye ilettiğimde, “Benlik bir problem değil” şeklinde yanıt aldım ve çağırdığı diğer personel ise son derec...

Adana Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 Yeşilyurt şubesinden Prizma Kristal Bardak almak istedim. Mağazada bardak olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu söylediler. Ben de başka şubeye gitme imkanım olmadığını belirterek, bardakların getirilip getirilemeyeceğini sordum. Olumlu yanıt aldım ve 1...

12.11.2025 tarihinde A101 Cemre Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Şubesi'nde Worldcard ile yaptığım alışveriş sırasında, sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle toplam 559 TL tutarındaki Worldpuanım aynı anda silindi. Konuyla ilgili olarak hem mağaza yetkilileriyle hem de bankayla görüştüm. ...

13 Kasım 2025 tarihinde Samsun Çakallı’daki A101 mağazasına girdiğimde, mağazanın içinde fare gezdiğine şahit oldum. Bu durum beni çok korkuttu ve hemen mağazadan çıktım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde ise, sanki bu olay onlar için alışılmış bir şeymiş gibi davrandılar ve tepkimi garip karş...

11 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Ekstra’dan Sinbo svc8613 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çekiş gücünün çok düşük olduğunu ve neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçtiğimde, ilgilenmek yerine beni direkt olarak Sinbo müşteri hizmetlerine yönle...

07 Ekim 2025 tarihinde A101 ekstra internet sitesi üzerinden 1.999,00 TL ödeyerek dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100725868914). Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve satıcıya bilgi verildiği söylendi. Ayrıca...

Balıkesir Bandırma Aksakal şubesindeki A101 markette son 1 haftadır kasalarda sürekli sorun yaşıyorum. Pos cihazları ve barkod okuyucuları sık sık çalışmıyor, bu yüzden ürünler tek tek Elle yazılarak geçiriliyor. Bu durum uzun kuyruklara ve gereksiz beklemelere yol açıyor. Özellikle alışveriş arabas...

13.11.2025 tarihinde Bartın Ulus’taki A101 şubesinden beş adet Dudomi Kireli noodle aldım. Ürünleri açtığımda üç tanesinde sorun yaşadım: Birinin içi tamamen boştu, birinin ağzı açıktı ve bir tanesinin içinden iki adet yağ sosu çıktı, diğerlerinde ise hiç yağ sosu yoktu. Paketlerin birinden ayrıca b...