A101 birken

A101’den iki gün önce Seydişehir şubesinden bir valiz satın aldım. Ürün kusurlu ya da hasarlı değildi, sadece beğenmediğim için, fişim de yanımdayken iki gün sonra Beyşehir Antalya Caddesi yolu üzerindeki Yeni Mahalle şubesine giderek iade etmek istedim. Mağaza müdürü, ürünü Seydişehir’den aldığım ...

15.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden verdiğim 3126011519854497 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmeden firma tarafından iade edilmiş olarak görünmektedir. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, siparişim sistemde iade edilmişe düşmüş ve bu süreçte ürünün fiyatı da artmıştır. Satın...

22.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 312012284403564 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle i...

A101’in 5 Şubat aktüel ürünleri arasında yer alan Magly manyetik blok seti için günler öncesinden kızım adına hazırlık yapmış ve ürünü beklemekteydim. Ancak 29 Ocak tarihinde mağazaya gittiğimde, ürünün çoktan satışa sunulduğunu ve tükendiğini öğrendim. Ürünün ilan edilen tarihten önce bazı mağazala...

Manisa Alaşehir Yenimahalle A101 şubesinden dün yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bugün fikrimi değiştirip ürünü iptal etmek ve iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde mağaza müdürü ürünün geri alınamayacağını söyleyerek beni geri çevirdi. Herhangi bir şekilde yardımcı olunmadan, ürü...

18.12.2025 tarihinde A101 Online üzerinden elektrikli araç siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli evrak işlemlerinin beklediği şeklinde ifadelerle oyalanıyorum. Konu ile ilgili A101 Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

25.02.2026 tarihinde A101 marketten aldığım Tombal marka çikolatanın içinden kabuk benzeri parçalar çıktı. Çikolatayı yerken bunu fark ettiğim anda midem bulandı ve ürüne karşı ciddi bir tiksinti oluştu. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırı...

A101 online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu sebebiyle şikayetçiyim. 22’sinden bu zamana kadar ilgili siparişime ait para iadesi hâlâ yapılmadı. 5335****40 numaralı siparişime ilişkin 8.999 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, iptal...

A101 Extra internet sitesi üzerinden Elfida Sezeray puflu makyaj aynası satın aldım. Ürün kargoda zaten çok gecikmeli olarak, yaklaşık 22 gün sonra teslim edildi. Ürünü dün teslim aldım ve kurulum aşamasında üst tablasının kırık olduğunu, çekmecelerin de yuvalarına tam olarak oturmadığını fark ettim...

Artvin Hopa Sundura Mahallesi’indeki A101 mağazasından geçen perşembe günü yaklaşık saat 12.00 civarında Samsung marka bir süpürge makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Hadi kartımla yaptım. İşlem sırasında kartımı okuttum ancak alışverişten sonra hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir puanın yansımad...

Hatay Dörtyol Karakese’de bulunan A101 şubesinde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu şubeye üç kez gittim ve her gidişimde aynı ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Son olarak bugün 14:30–15:00 saatleri arasında yaptığım ziyaretimde, aldığım ürünü ödemek için kasaya doğ...

30/01/2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda aynı markanın 500 gramlık kahveli ve sütlü şekerleri yan yana duruyordu. Kahveliyi sevmediğim için sütlü olanı aldım. Reyonda kahveli olanın üzerinde 29,90 TL fiyat etiketi ...

Mersin Taşucu TOKİ’de bulunan A101 şubenizde kasada çoğu zaman kimse olmuyor, ödeme yapmak için kasiyeri zorla seslenerek çağırmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor. Ayrıca mağaza personelinin üslubu ve müşteriye davranı...

30.01.2026 tarihinde saat 19:41 sularında Denizli Merkezefendi’de bulunan A101 55 mağaza kodlu f372 şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 2080 TL’lik alışverişimin 1000 TL’lik kısmını iş yerimin verdiği alışveriş kartı ile ödemek istedim, ancak kasada alışveriş kartına izin verilmedi. Bunun üzerine ka...

19.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar ili Evciler ilçesindeki A101 Evciler j774 şubesinden Flower marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi yapmama ve fişimde 19774011912504410018 numarasının yer almasına rağmen, aradan geçen yaklaşık 2 aylık süre içinde ürün bana teslim edilmedi, hatta siparişi...

29.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Baraj Mahallesi Üçyol A101 şubesinden Kiwi kim-4710 2'si 1 arada narenciye sıkacağı ve salata makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonra kutusunun zaten açık olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 30.01.2026 tarihinde iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Mağazaya ür...

30 Ocak 2026 tarihinde Bitlis‑Tatvan’daki birçok A101 mağazasına, 5 Şubat’ta geleceği A101 uygulamasında ilan edilen Magly markasına ait manyetik blok ürününü sormak için gittim. Ancak sorduğum tüm mağazalarda ürünün “satıldı bile, bugün çok kişi geldi sordu, diğer mağazalarda da satılmış” şeklinde ...

A101’in Cihan Sokak şubesinde görev yapan müdür yardımcısı B*** Hanım’ın ilgisinden, yardımseverliğinden ve güler yüzünden son derece memnundum. Müşteri olarak her gittiğimde sorunlarıma çözüm odaklı yaklaşması ve saygılı tutumu sayesinde bu şubeyi özellikle tercih ediyordum. Ancak kendisinin başka...

A101 online ve 5 kapaklı gardırop aldım, 1 ay içinde ancak teslim edildi, dünyanın parçası eksik, gereksiz bir sürü sunta konulmuş. Geldiği günden beri firmayı arıyorum, asla dönmüyorlar. WhatsApp hattından yazıyorum, ona da cevap yok. Çekmeceleri yok, rayları yok, alt tabakaları yok.

14 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Sezeray Elfida puflu makyaj masası siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresiyle ilgili sayfada 1–30 gün arası gibi uzun bir süreye dair hiçbir bilgi yer almıyordu, normal bir teslimat süresi olacağını düşünerek alışverişimi tamamladım. Ürün gecikin...

Yaklaşık 3 ay önce Çorum Merkez’de Ilıca Caddesi ve Haritacı Osman Bey Sokak’ta bulunan A101 şubelerine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girer girmez, henüz sadece ürüne bakarken çalışanların argo ifadelerle, laf sokması tarzda konuşmalarıyla karşılaştım. Müşteri olarak hiçbir sorun çıkarmadığ...

7 Ocak’ta A101 Online Extra üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ek belgede yer almaktadır. Yaklaşık 1 aya yaklaşan bu bekleme süresi boyunca ürünün “yola çıkmaması” kabul edilebilir bir durum değil. Bu sür...

A101 ekstradan 12 Ocak 2026'da termosifon siparişi verdim, bir gün içinde diye gizli bir kargoyla ürünümü göndermişler. Bir ay olacak, sözde kargo firması ürünümü getirecek. Hem kargo şirketiyle hem de böyle iş bilmez kargo firmalarıyla çalıştığı için A101 ekstra alışveriş yapmanızı önermiyorum.