Arızalı Teşhir Su Sebili Çalışmıyor, 10 Gün Boyunca Cevap Yok, Ücret İadesi İstiyorum

02.06.2026 tarihinde A101 üzerinden online olarak Dijitsu Djt 300 su sebili satın aldım. Ürün tarafıma teşhir ürünü olarak teslim edildi, buna rağmen kullanmayı kabul ettik ancak soğuk su bölümü hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde servis gelip ürünü teslim aldı.

Yaklaşık 10 gündür ürünle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımızda sürekli “parça bekliyoruz” denilerek oyalanıyoruz, net bir bilgi verilmediği gibi mağduriyetimiz de giderilmiyor. Ne ürün elimizde ne de çözümle ilgili somut bir adım var.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teşhir ve arızalı gelen bu ürünün tamir edilmesi yerine ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.