A101'de Kırık Vantilatör İadesi Reddedildi

Ankara Uzgörenler A101 şubesinden bugün saat 10.30 civarında Kiwi kfan 7473 model vantilatör satın aldım. Eve gelip ürünü kurmaya başladığımda vantilatörün kırık olduğunu fark ettim ve yaklaşık 11.20 gibi ürünü fişimle birlikte mağazaya geri götürerek iade etmek istediğimi belirttim.

Mağazaya gittiğimde çalışanlar, ürünü bugün aldığım için aynı gün iade alamayacaklarını, ilerleyen günlerde servis üzerinden kağıt getirmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünü sabah alıp bir saat bile geçmeden kırık çıktığı için getirmeme rağmen, bu şekilde geri çevrilmem beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hava aşırı sıcak olduğu için özellikle kedilerim zorlanıyor, ben de hemen çalışır durumda yeni bir vantilatör almak istiyorum.

A101’den beklentim, kırık çıkan Kiwi kfan 7473 vantilatörün fişimle birlikte koşulsuz olarak iade alınmasıdır. Ben yeni vantilatörümü başka bir yerden alacağım, bu yaşadığım süreç nedeniyle A101’i tercih etmeyeceğim.