Siirt A101 Şubesinde Çalışanın Küçümseyici Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

8 Temmuz sabahı saat 10:30 civarında Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadayken ödememi yaparken ekmek almadığımı fark ettim ve kasiyere "A101 kodu ile ekmeği de geçebilir misiniz?" diye sordum. İlk ürünlerimi geçtikten sonra ekmeği alıp geri geldim.

Ancak kasaya döndüğümde kasadaki kadın çalışan bana karşı "üff" der gibi bir tepki verip suratını astı ve tamamen isteksiz, küçümseyici bir yüz ifadesiyle sanki "seninle mi uğraşacağım" der gibiydi. Bu tavır, müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.

Ben sadece ekmeği de fişe eklemek istemiştim; buna karşılık böyle bir mimik ve tavırla karşılaşmak gerçekten üzücüydü. A101 gibi büyük bir zincirde çalışan personelin müşterilere daha saygılı ve anlayışlı davranması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, özellikle Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki bu şubede görevli ilgili kasiyerin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.