A101 birken

Kiwi markalı su sebilini 2025 Temmuz ayında Antalya Kemer Kuzdere’de bulunan A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 5 ay sonra sıcak su rezistansı arızalandı ve arka deposundan su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten gelen ürünü...

27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün bize teslim ...

Afyon Hocalar A101 şubesinde bugün, yaklaşık üç saat önce yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada para üstü eksik verildiğini fark edip paramı tam olarak talep ettiğimde, kasada çalışan ve isminin F**** olduğunu söyleyen kasiyer, para üstünü düzgünce teslim etmek yerine paramı yüzüme do...

10 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3126011039486438’dir. Ürünlerim bir gün içinde kargo ile gönderildi; ancak 13 Ocak’ta kargo firması, ürünlerin hasar gördüğünü belirterek teslimat yapmadı. A101, 21 Ocak tarihinde bana e‑posta g...

Bugün Ankara Keçiören’deki A101 şubesinden, daha önce de severek kullandığım ve raflarda varken sürekli aldığım Xroll waffle ürününü, yeniden aktüel ürüne gelmiş olduğu için özleyip tekrar satın aldım. Ancak ürünü yerken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketin içinde 7 adet waffle bulunuyordu, f...

28 Ocak tarihinde Diyarbakır’da Et ve Süt Kurumu bitişiğindeki A101 şubesinden aldığım bir ürünü yanlış aldığım için değiştirmek üzere mağazaya gittim. Değişim talebimi ilettiğimde mağaza sorumlusu müdürün tavrı son derece kaba ve nezaketsizdi. Konuşma esnasında müdür, bana hitap ederken “bizim ağz...

17 Ocak tarihinde A101 üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. 19 Ocakta kargoya verildi ama üründen haber yok. Bir günde kargo telefonlarına da ulaşamıyoruz. Nasıl bir firma ise, acil dönüş bekliyorum. İade oluşturacağım. İnsanları oyalamanın ne anlamı var?

18 Aralık’ta A101’in online sayfası üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi de ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “tarafınıza bilgi verilecek” d...

21.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Ekstra bölümünden Skechers marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemesini 4.499 TL olarak kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 3126012189736449. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, kargodan ...

16 Aralık 2025 tarihinde A101 extradan sipariş verdiğim revolt rsx6 125 motoru 43 gün geçmesine rağmen hala daha teslim edilmedi bir türlü işin içinden çıkamıyorum. Müşteri hizmetleri defalarca arama rağmen sonuç bulamıyorum ne evrak gönderiyorlar ne de iptal edebiliyorum. Motorun 2. Taksiti geldi a...

28.01.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden öğlen saat 12:00 civarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süreler çok daha kısa olmasına rağmen siparişim ancak akşam 20:00 gibi teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması hem planlarımı aksattı hem...

A101 den alınmış ev hediyesi olarak emaye demlik geldi ve alan kişi fişini de verdi değişim yapabilmem için. Ben de evime yakin olan bir şubeye gittim ve aldığımız yerden değişim yapabileceğimiz söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı ürün ile değiştirebileceğim söylendi. Ben ihtiyacım...

28.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil, Maaş Kuyu Caddesi üzerindeki 29 Ekim A101 mağazasında (mağaza kodu c236) yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir A101’i özellikle Garanti Bonus kartımla puan kazanmak ve bu puanları harcamak için tercih ediyorum, ancak yaklaşık 1 aydır bu mağ...

26.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki A101 şubesinden aldığım Bizim Krema ürününün üzerinde son kullanma tarihi, üretim tarihi ya da herhangi bir tarih ibaresi bulunmadığını fark ettim. Ürün tamamen kapalı olmasına rağmen ambalajın hiçbir yerinde tarih veya açıklayıcı bir bilgi yer almıyordu; ...

A101’in internet sitesi üzerinden toplam 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdik. Sipariş numaramız 5335****56 olan ürünler 20 Ocak’ta kargoya verildi ve bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. Ayrıca 4 adet olarak verdiğimiz siparişin 2 tanesi bizim hiçbir onayımız ve bilgimi...

Ankara Çankaya Başkent Emlak Konut bölgesindeki A101 şubesinde yaklaşık 6–7 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada özellikle bir kadın çalışan başta olmak üzere çalışanların müşterilere karşı son derece kaba davrandığına defalarca şahit oldum. Müşterilere bağırarak ve saygısız bir üslupla hi...

A101 mağazasından 24 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 49.990 TL ödeyerek babamın adına Volta marka bir motosiklet satın aldık. Motosiklet hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmediği halde tescil işlemleri babamın üzerine yapılmış. Teslim edilmeyen ürün için iade sürecine gidildi ve iade kabul edildi....

İyi değil, memnun kalmadım. Çok kötü, basit bir ürün. Bir daha almak istemiyorum. A101'den gerçekten nefret ettim. Bir satıcı nasıl böyle sorumsuz ve itici olabilir? Çalışan da, müşteri temsilcisi de kötü olabilir. Kiwi de öyle, sanki kötü bir şey yapmışım gibi.

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3125122576945133 numaralı siparişim üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hala elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık bir hafta ön...

A101’den Walkie marka kürek çekme aleti satın aldım ancak ürün eksik parça ile teslim edildi. Eksik parça için 18 gündür çözüm bekliyorum fakat bu süre boyunca A101 tarafından herhangi bir sonuç alınamadı. Bu süreçte Walkie firmasıyla bizzat kendim iletişime geçtim ve eksik parçanın gönderimi konus...

31 Aralık’ta A101 Extra uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim. Aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen siparişim kargoya verildi ve adresime gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam, bu şekilde iade ...

21 Ocak 2026 öğleden sonra Gölcük Halıdere A101 şubesinde yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada yer alan aktüel ürünler ortada ve satışta olmasına rağmen, “bugünün ürünleri değil, yarının ürünleri, ellemeyin, satış yok” denilerek ürünlere bakmamıza ve almamıza izin verilmedi. Ürün...