A101'te Bir Günde Kargo Sözü İhlali: Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor

A101 üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişi 5 Temmuz’da oluşturdum ve özellikle “Bir Günde Kargo” ibaresiyle bir gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek siparişi verdim ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen kargo hâlâ yola çıkmış bile görünmüyor.

Kargonun takip numarası 5346****59. Her gün aramama rağmen sadece “geri dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Hem taahhüt edilen teslimat süresine uyulmuyor hem de müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Siparişini verdiğim bulaşık makinesinin bir an önce kargoya verilerek acilen tarafıma teslim edilmesini, “Bir Günde Kargo” taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.