Bestway Trambolin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyetim

27.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Bestway marka 366 cm trambolin siparişi verdim. Sipariş numaram 3126062734482246’dır. Mevzuat hükümlerine göre kargolama süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiştir.

Bu süreçte A101 iletişim merkeziyle defalarca görüşerek aciliyetini özellikle belirttim, 21225366 numaralı talep açıldı ancak buna rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı. Elimde talep kaydına dair belgeler olmasına rağmen, tarafıma yalnızca oyalayıcı yanıtlar verildi ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Siparişini verdiğim Bestway marka 366 cm trambolinin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.