A101 Halı İadesi

Antalya Muratpaşa ve Korkuteli’indeki A101 mağazalarından jut görünümlü birer hali satın aldım. Halıların ebatları beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünlerin fişi de hâlâ elimdedir.

İade için mağazaya gittiğimde, ürünleri kredi kartı ile aldığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ödeme şeklinin iade için engel gösterilmesini anlayamıyor ve kabul etmiyorum. Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde de tüketicinin iade ve cayma haklarının geçerli olduğunu biliyorum.

Ürün bedelinin, alışverişi yaptığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin yasal haklarım doğrultusunda, herhangi bir mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.