A101’den Geciken Noter Belgesi Nedeniyle Araç Teslimatı Sorunu

A101 üzerinden Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldım. Satın alma aşamasında aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, 2 Temmuz’dan bu yana süreç bir türlü ilerlemiyor. Tüm talep ettikleri belgeleri, araç sigortası dahil olmak üzere eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Şu an sadece notere gidebilmem için gerekli olan araç noter işlem belgesi ya da ÖTV ile ilgili belgeleri göndermeleri kaldı.

Volta ile yaptığım görüşmede aracın teslimat noktasında hazır olduğu ve gelip teslim alabileceğim söyleniyor. Buna rağmen A101 ilgili belgeyi göndermediği için günlerdir notere gidemiyor, aracı teslim alamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Günde üç defa aramama rağmen A101 müşteri hizmetlerine ya ulaşamıyorum ya da oyalayıcı yanıtlar dışında somut bir çözüm alamıyorum. Bir an önce noter işlemleri için gerekli belgenin tarafıma iletilmesini ve aracımı sorunsuz şekilde teslim alabilmem için sürecin aciliyetle tamamlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 3126070206356971’dir.