A101'den Gelen Deforme Kahve Köşesi Ürünü İçin İade Talebi

31.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim kahve köşesi ürünü 06.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda bazı yerlerinde deformeler olduğunu gördüm ancak çok sorun olmayacağını düşünerek kurulumu yaptım. Kurulum bittikten sonra bu deformelerin göze çok kötü geldiğini, ürünün görüntüsünü tamamen bozduğunu ve genel olarak kalitesinin hiç iyi olmadığını fark ettim.

Daha önce yaklaşık 5–6 yıl önce A101’den aldığım TV ünitesi de yine benzer şekilde defolu gelmiş, o dönemde hiçbir şekilde ilgilenilmemiş ve ürün elimde patlak bir şekilde kalmış, sonunda çöpe atmak zorunda kalmıştım. Aynı mağduriyeti yeniden yaşamak istemiyorum.

A101’in talep ettiği Gmail ya da WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderme yollarını kullanmakta sorun yaşıyorum, bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim. Defolu ve kalitesiz gelen bu kahve köşesi ürününün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini istiyorum.