A101 bir daha

A101 Maltepe Lider Şubesi'ne kivi halı yıkama cihazı almak için girdim. İki görevli kadın, kuytu bir köşede koyu bir sohbetteydi. 'Pardon' diyerek sorumu sordum, görevli ürünü uzaktan zorla gösterdi. 'Alacağım' dedim, ancak tekrar sohbete döndü. Önce, istediğim ürünle ilgili konuştuklarını sandım ve...

*A101 Müşteri Hizmetleri'ne, * Konu: *Satın Alınan Bisikletin Ayıplı/İade Ürün Olması hakkında Şikayet* Tarafınıza iletmek istediğim konu, A101 online mağazasından sipariş etmiş olduğum *bisiklet* ile ilgilidir. *Sipariş numaram: 5328****67*. Sipariş verdiğim ürün, tarafıma 5 gün boyunca “dağıtı...

A101 firmasından 3125072620762351 numaralı 26 Temmuz tarihli siparişimden bir ürün bir günde Kargo XL firmasından gönderilmiştir. 5328****53 teslimat numaralı siparişimin teslimat şubesi Antalya olmasına rağmen Konya da teslim edilmeyi bekliyor. Aynı ilde farklı şube belirli düzeyde anlaşılır. Farkl...

K. Maraş dulkadiroğlu aslanbey mağazası A101 marketten 10.07.2025 tarihinde Volta marka APS2 model elektrikli bisiklet aldım. Satılır iken belirtilen tarih 15 GM olarak belirtilmekte idi. Ancak teslim edilmedi. Hem Volta hem de A101 defalarca arandığı halde hala bir çözüm bulunamadı. Volta ya zaten ...

11.7.2025 tarihinde sıpay walletgate iş yerinden laptop ekranından yaptığım bir alışverişte 3D şifresi için gelen ekranda harcama tutarı 499.99 göründüğü için onay verdim ancak onayladığım rakam 2.461,70 imiş, bu rakamı onay verdikten sonra fark ettim. 3 dakika sonra bir onay daha geldi, buradaki tu...

A101'den ekstradan bir oyuncu masası sipariş ettim, yaklaşık 10 gün oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş, hâlen hazırlık aşamasında olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, mevzuatta belirtilen süreyi geçmediğini söylüyor. Mevzuatta 30 iş günü yazıyor; 30 günde masa fabrikadan sıfırdan ...

Bugün Ankara Mamak Kıbrısköy A101 şubesinde su şişesi satın almak istedim, ancak çalışanlar barkodu çöpe attıkları gerekçesiyle ürünün satışını yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünün üzerinde etiket de vardı ve bu durumu belirttiğimde çalışan arkadaş herhangi bir cevap verme gereği dahi duymadı. ...

31.07.2025 tarihinde 19:06’da H424 kodlu Yüzbaşı M****** mağazası A101 marketinden, reyondaki etikette fiyatı 119 TL olarak görünen limondan aldım. Kasaya geldiğimde, kasadaki personel iki gün önce de mağazaya gittiğimde olduğu gibi telefonla sevgilisiyle konuşuyordu. Konuştukları konu acil veya öne...

Merter'de, Mete Sokak'ta bulunan Merter AVM'nin yanındaki A101'den samba yoğurt ve mevsim yeşillikli cips aldım. Cipsin içerisinden bir tel saç çıktı. Fotoğrafını çekmem gerekiyormuş galiba, fakat o saçı görünce hemen çöpe attım. Gerçekten çok mide bulandırıcıydı. Ürünü yapanlar biraz daha dikkatli ...

Tavuk ürününün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen, çalışanlar ürünü dondurucuda sakladıklarını söyleyerek kendilerini savunmaya çalışıyorlar. Ürünün 2026 tarihli olduğunu iddia ediyorlar, ancak bize sanki hiçbir şeyden anlamıyormuşuz gibi davranıyorlar. Çalışanlar oldukça kaba ve sorgulayıcı...

A101 Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi Çınarlı Caddesi üzerinde bulunan mağazadan valiz aldım. Ancak daha sonra valizin fermuar kenarının yırtık olduğunu gördüm ve mağazaya gittim. Ürünün fişi olmadığı için iade edemedim. Değişim yapılmasını istedim, mağaza müdürü hanım başka ürün olmadığını sö...

Annem, 31.07.2025 tarihinde saat 18:00 civarında kuru maya almak için A101'e gitti. Yanlış maya almış, ardından değişim için 5 dakika sonra tekrar mağazaya gitti. Orada annemi azarlayıp, fişi olmadığı gerekçesiyle eve gönderdiler. Fişi de zaten vermemişler. Daha sonra ben annemle birlikte mağazaya i...

A101 ulusal zincir marketin kataloglarında belirtilen ürünler Bursa büyükşehir olmasına rağmen sadece 2 mağazasına birkaç adet olarak gönderilmiş. Diğer hiçbir mağazaya ürün gelmemiştir. 31 Temmuz perşembe kataloğunda yer alan ürünlerden mengene sabah 09.00 itibariyle gezdiğim saat 18.58 de sonlandı...

A101 Ekstra üzerinden alışveriş yaptım, bir adet mobilya sipariş ettim. Ürün geldi, açtım ve kırık çıktı. Tekrar paketleyip iade talebi oluşturdum ve üzerinden 10 günden fazla geçti. Henüz bir dönüş olmadı. A101'i bir daha kullanmayacağım. Bu ne yavaşlık, lütfen bir çözüm bulun ve iade sürecimi sonu...

Aldığım ürünün 10 günde geleceği söylenmesine rağmen gelmedi ve 15 gün bile sürebileceği belirtildi. Muhatap yok, kesin bilgi veren yok. Asla bir daha kargolu alışveriş yapmam. Sistemin işleyişi çok kötü. Karakter doldurmak zorunda olmak da saçma.

A101 Ekstra sayfasından aldığım buzdolabı 12 gündür elime ulaşmadı. Buzdolabım bozulduğu için 19 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra sayfasından yeni bir buzdolabı satın aldım. 21 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini belirttim, not aldıklarını söylediler. Ürün gelmeyince 23 Tem...

25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Stanley Outdoor Cooler 28 litre ürününü 6.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım ürün bir günde Kargo isimli, daha önce hiç karşılaşmadığım bir kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak o tarihten bu yana ürün...

30/07/2025 tarihinde Osmaniye Zorkun A101 şubesinden aldığım krema bozuk çıktı. Mağaza kalabalık olduğu için fişi beklemeden çıktım. Şimdi iade etmek istedim ama fiş olmadığı için iade işlemi yapılmadı. Aldığım ürün, kendi öz markanız Birşah; başka bir marketin markası değil. Mağaza müdürü, bölge so...

30 Temmuz çarşamba günü A101den almış olduğum 11.08 SKT'li Ercanlar organik yumurtayı kırdığımda sarısıyla beyazı içinden sanki çırpılmış bir halde çıktı. Sıcaktan erimiş dondurma gibi bir görüntüsü vardı. 3 tane yumurtayı denedim. Üçü de aynıydı. Tabi fişini atmıştım, mağazadaki görevli fiş olmadığ...

Şikayetim, bugün gelecek olan kedi mamalarındaki kampanyayla ilgili. Sosyal medya üzerinden ve afişlerde 'bir alana bir bedava' kampanyası duyurulmasına rağmen, kasada böyle bir indirim uygulanmıyor. Hatta kasiyerler bile, 'Ben de alacaktım, yokmuş' diyerek durumu doğruladı. İnsanları bu şekilde mağ...

12 Temmuz 2025 de A101 extra dan Baymak kombi aldım. 16 temmuzda kargoya verildi. Ertesi gün kargo aktarım merkezi Sancaktepe ye geldi. 15 günden bu yana kargo dağıtıma çıkmadı müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm çözüm merkezimize ilettik size dönüş yapacaklar dendi fakat ne arayan var ne soran v...

Gaziantep Şehitkamil Çamlıtepe Mahallesi'nde, A101'den broşürdeki mengeneyi almak için gittim. Bir hafta önce duyurulan mengene mağazada yoktu. 10 km ilerideki mağazada olduğu, oradan almam gerektiği söylendi. Şikayetim şu: Daha önce mağazada olmayan ürünler için sipariş alınıp getirilirdi, beklemem...

A101 Ekstra'dan vermiş olduğum sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 iş günü içerisinde tarafıma ulaşacağı yönünde bilgi verilmiştir. Ayrıca, 'Bir Günde XL' adında bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Kargo firmasına ulaşmak mümk...