A101 Esenler Şubesinde Uzun Kuyruk Ve Kaba Kasiyer

01.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Atışalanı Mahallesi Gülyüzü Sokak No:23/a, 34230 Esenler adresindeki A101 şubenizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada oldukça uzun bir kuyruk olmasına rağmen ikinci bir kasa açılmadı ve müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kaldı.

Kuyrukta beklerken kasada görevli K**** isimli çalışanın tavırları da oldukça kaba ve ilgisizdi. Müşterilerle iletişim kurmaktan kaçınması, konuşurken yüzümüze bakmaması, mesai saatleri içinde telefonuyla meşgul olup müşterilerin sorularına cevap vermemesi hem saygısız hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir davranıştı. Aynı çalışan daha önce kendisine bir şey sorduğumda da benzer şekilde ilgisiz ve kaba davranmıştı.

Bu şubenizde yaşanan bu durumun ve özellikle adı geçen çalışanınızın tutumunun incelenmesini, personel davranışları ve kasa düzeniyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yapılan inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında da en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.