"Teşekkürler"
A101
Şikayetler
A101'den Aldığım Klimanın İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
18 Haziran tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürün için 41.000 TL... ödeme yaptım. Ancak bina tesisatının 24.000 BTU klimaya uygun olmaması nedeniyle klimayı hiç kutusundan dahi açmadan iade etme kararı aldım ve ürünü 5 Temmuz tarihinde A101’e tesl
Video Şikayetler
Tümünü GörA101 Ürün Kusuru, Yarısı Yok
6’lı Kruvasan Paketi Eksik Çıktı, 92 TL’lik Ücret Haksızlığı
18 Temmuz günü saat 17.30–18.00 civarında A101 marketten 6’lı 7 Days kruvasan paketi satın aldım. Az önce evde paketi aç...tığımda, içinde 6 adet olması gerekirken sadece 5 adet kruvasan olduğunu gördüm. Ürün için yaklaşık 92 TL ödedim ve bu fiyat seviyesinde bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak

Açık Ağızlı Ve Süresi Geçmiş Bebek Bisküvisi Satışı Kabul Edilemez
Adana Çukurova Huzurevleri’ndeki A101 şubesinden 18 Temmuz Cumartesi akşamı Ülker Bebe Bisküvisi 400 gr satın aldım. Bu ...sabah çocuğuma hazırlamak için paketi elime aldığımda önce paketin ağzının açık olduğunu fark ettim, ardından son tüketim tarihine baktığımda ürünün yaklaşık bir yıldan fazla süred

A101 Çavdar Caddesi Şubesinde Müşteri İade Talebine Saygısızlık
18.07.2026 tarihinde saat 17:15 civarında A101 Çavdar Caddesi şubesinde, mağaza kodu 0321 olan mağazanızda yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 80 TL tutarındaki 3 adet limonun iadesini yapmak için kasaya gittiğimde, kasadaki çalışan iade talebime karşı son derece saygısız bir üslup kul
Köpekle Mağazaya Girişte Saygısız Bağırma Ve Alışveriş Engellemesi
19.07.2026 tarihinde saat 20.15–20.40 arası Elazığ Aksaray Mahallesi’nde bulunan A101 mağazanızda yaşadığım üzücü bir ol...ayı paylaşmak istiyorum. Kucağımda yaklaşık 3 kilo ağırlığında, küçük ırk köpeğimle mağazaya girdim. Köpeğimin tasması takılıydı, tamamen kontrolüm altındaydı, alışveriş boyunca ku
Teslim Edilemeyen Klima Ve Eksik Parça Sorunu
02.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Ariston 24 BTU, Altus alk2440 24.000 BTU inverter klima satın aldım.... Fatura numaram AB12026005436520, sipariş numaram 3126070291724280 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması k
Etiket Üzerindeki 1.890 TL Fiyatına Rağmen Kasada 2.299 TL Alınması Ve İade Talebi
19.07.2026 tarihinde Edirne Keşan İspatcami Mahallesi Hıdırağa Sokak No:41/B338 adresinde bulunan sanayi A101 mağazasınd...an Piranha Akü Takviye Cihazı ve Hava Kompresörü ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan resmi etiket fiyatı 1.890 TL olmasına rağmen kasada 2.299 TL olarak göründü. Ödemeyi y
A101 Hediye Kartında Çift Çekim Ve 1300 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 30 gün önce A101 Kanarya Mahallesi Bülbül Sokak’ta bulunan şubede yaşadığım bir sorunla ilgili 2141656 kodlu şi...kayetim hâlâ çözüme kavuşmadı. A101 hediye kartımdan, kasa gün sonu alınmadığı gerekçesiyle aynı işlem için ikinci kez çekim yapıldı ve kartımdan yaklaşık 1.300 TL civarında fazlad
Öne ÇıkanKonular
A101 Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği ve Personel Davranışı Şikayeti
19 Temmuz günü saat 15.15–15.30 civarında Mersin Toroslar Karaisalı Caddesi Günkay City 4 Sitesi yanındaki A101 şubesind...e kasada yaşadığım saygısızlık ve sonrasında mağaza müdürünün bu durumu normalleştirici tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Kasa bölümünde dakikalarca kimse olmadığı için makul bir şeki
Gökçimen Mahallesinde Yol Çalışması Kapı Girişini Engelliyor
Kütahya Merkez Gökçimen Mahallesi sakini olarak, mahallemde yaşadığım bir dizi olumsuzluk nedeniyle valiliğin ve ilgili ...kurumların gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum. Öncelikle evimin önünde yapılan yol çalışması sırasında kapımın önü kazıldı ve bir kamyon kum eve girişimi engelleyecek şek
A101 Şubesinde Süresi Geçmiş Bebelac Mama Satışı
Bugün Çanakkale Ezine’deki A101 şubesinden Bebelac mama satın aldım. Eve geldiğimde ambalaj üzerindeki son kullanma tari...hine baktığımda ürünün yaklaşık 2 aydır tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bebek ürünü satan bir markanın ve zincir marketin bu kadar temel bir kontrolü yapmaması beni hem şaşırttı
A101'de Satılan Tarihi Geçmiş Bebek Maması Güvenimizi Sarsıyor
20.07.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Çanakkale Ezine’deki A101 mağazasından Bebelac marka mama satın aldım. Ü...rünü eve geldiğimde incelerken son kullanma tarihine baktım ve mamanın son kullanma tarihinin 2 ay önce dolduğunu gördüm. Ürün ambalajında herhangi bir yırtık veya ezilme yoktu, ya
Hasarlı Çamaşır Makinesinin Teslimatı Ve İadesi İçin Süreç Uzunluğu Ve Ödeme Sorunları
16.05.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan Altus al cm 91050 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm kargodayken ...kargo firması beni arayıp aracın il merkezinde kaza yaptığını, ürünü ilçeye başka bir araçla göndereceklerini söyledi. Ürünün zarar görmüş olabileceğini, bu durumda kabul etmeyeceğ


A101 Motosiklet Ruhsatı Ve Plaka Evrakları Gelmediği İçin Kullanamıyorum
A101 üzerinden 02.07.2026 tarihinde Volta apx7 marka motosiklet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine ve sigorta ...işlemleri tamamlanmasına rağmen ruhsat çıkarılması ve plaka basımı için gerekli olan evraklar hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle motosikletimi yasal olarak trafiğe çıkaramıyor
Erken Kapanma Ve Süresi Geçmiş Ürünler Nedeniyle A101 Şubesinde Mağduriyet
A101 mağazasında fiyat ve iade sorunu
Satılamayan Ürün Ve Kaba Mağaza Personeli
A101 Gazi Mahallesi Ortaokul Caddesi’nde, Sefa Pide karşısında yeni açılan şubenizde bu akşam yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Akşam saatlerinde alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde buzdolabında bulunan bir ürünü satın almak istedim. Ancak buzdolabının bantlandığını, sayım yapıldığı iç
A101 Şubesinde Saygısız Personelin Kırıcı Üslubu
17 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent Kidzmania altındaki A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyi...m. Uzun zamandır bu şubede çalışan, o sırada reyon düzenleyen bir kadın personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı tavrının son derece sert ve saygısız olduğunu düşünüyorum
Gaz Kaçağı Ve Yanlış Cam Nedeniyle Ankastre Setin Koşulsuz İadesi
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Kavak Sokak No:67’de bulunan j922 kodlu A101 mağazasından 16.04.2026 tarihinde “Beyaz ...Cam Ankastre Set gn 1813X20” model Good West ankastre set satın aldım. Ürün takılır takılmaz ocaktan yoğun bir gaz kokusu gelmeye başladı ve yaklaşık iki aydır evin içinde sürekli

Teslim Edilmediği Halde Sipariş Durumu Teslim Edildi Gösteriyor
19.07.2026 tarihinde A101 Kapıda web sitesi üzerinden 9126071939043630 numaralı siparişi verdim. Siparişi saat 17.15’te ...oluşturdum ve sistemde teslimat saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünüyordu. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacağım şekilde onayladım. Belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen
A101 Kartı Fişlerinde Kalan Bakiye Görüntülenmiyor
Kayra Yemek üzerinden bize verilen ve A101 mağazalarında kullanılabilen alışveriş kartını bu ay itibarıyla kullanmaya ba...şladık. Daha önce BİM kartı kullanırken, her alışverişten sonra fişin altında kartta kalan bakiye net bir şekilde yazıyordu. A101 kartı ile yaptığımız tüm alışverişlerde ise fişte
Gaz Kaçağı Ve Kırık Camlı Ankastre Sette Acil Çözüm Talebi
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’ndeki A101 mağazasından Goodwest ankastre set satın aldım. Ürünü 16.04.2026 tarihinde ...teslim aldım ve yaklaşık iki aydır hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocaktan sürekli yoğun bir gaz kokusu geliyor, evin içinde sürekli gaz kokusu var

Marka Profili
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.




















