A101 Gerze Çarşı Mağazasından Alınan Arızalı Dekupaj Testeresinin İadesi

A101 Gerze Çarşı Mağazasından Alınan Arızalı Dekupaj Testeresinin İade Alınmaması A101 Sinop Gerze Çarşı mağazasından (Mağaza Kodu: b863) satın aldığım dekupaj testeresini sadece 1 saat kullandıktan sonra arızalandı. Cihazın motoru çalışmasına rağmen bıçak mekanizması hareket etmemekte ve işlevini yerine getirmemektedir. Sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya iade başvurusu yapmak için götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, "Normalde 7 gün iade hakkı var fakat ürün elektronik olduğu için deneyip teslim ediyoruz, bu yüzden iade alamayız" diyerek talebimi reddettiler. Sadece 1 saatlik kullanımda ayıplı hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması ve mağaza tarafından iade alınmaması kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal haklarım doğrultusunda, arızalı ve ayıplı bu ürünün iadesini veya ücret değişimi/para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.