A101

İstanbul Halkalı Pembegül A101 mağazasında kapanış saatlerine uyulmaması ve çalışan tutumu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen, bugün saat 20.42’de mağazaya gittiğimde içeri alınmadım ve mağazayı kapattıklarını söyleyerek alışveriş yapmam...

7.12.2025 tarihinde A101’in Silivri Ortaköy Mahallesi, İstanbul Kırklareli Yolu No:83a adresindeki şubesinden Kiwi marka KCJ 1830 kodlu narenciye sıkacağı satın aldım. Alırken özellikle çalışmazsa her şubeden iade veya değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve bana her şubeden iade edilebileceği, d...

08.12.2025 tarihinde A101 Extra online platformu üzerinden hediye olarak aldığım cep telefonu için 3125120830789182 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'Hazırlanıyor' olarak görünüyor; ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de kargo takip numa...

Yaklaşık 1 senedir A101 mağazalarında, özellikle iade ve fiyat hataları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum ve son olarak 9 Aralık günü İstanbul Beykoz Çukurçayır ve Soğuksu şubelerinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Beykoz Çukurçayır şubesine, başka bir A101 şubesi...

08.12.2025 akşam saatlerinde Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki A101 şubesinden anı marka paketli kek satın aldım. Ürünü 09.12.2025 tarihinde açtığımda, paketi açar açmaz kekin üzerinde beyaz renkte küfler olduğunu gördüm. Paket üzerinde son kullanma tarihi 16.06.2026 yazmasına rağmen ürünün bu şek...

28.11.2025 tarihinde Ankara Konutkent şubenizden Vivaldi 26 cm Cook Ware Ceramic tencere satın aldım. Ürünü ocakta kullanmaya başladığım andan itibaren her kullanımda yoğun bir boya kokusu oluşuyor ve bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tedirgin ediyor. Yaşadığım sorun üzerine ü...

26 Kasım tarihinde A101 internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. Bu siparişlerimden Fakir marka buharlı temizleyici, 3125112637796280 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 28 Kasım itibarıyla ürünün akıbetiyle ilgili süreci takip etmeye başladım ve o günden bu ya...

Bursa Osmangazi’de Koğukçınar ve Gülbahçe’de bulunan iki farklı A101 şubesinde yaklaşık son bir aydır indirim günlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanyalı ürünler arasında yer alan, özellikle pide ve sarma gibi indirimli ürünler, indirim günlerinde ya hiç reyonda bulunmuyor ya da çok kısa sürede...

08.12.2005 tarihinde Karaman Celtek Mahallesi'indeki A101 şubesinden, tanesi 13,50 TL olan susamlı çubuklardan iki adet satın aldık. Ürünleri aynı gün açtığımızda, her iki paketin içindeki çubukların neredeyse tamamının kırık olduğunu gördük. Paket içeriğinin bu şekilde özensiz ve kullanıma elverişs...

29 Kasım tarihinde saat 14.39’da Ankara Keçiören Gülbaba Caddesi A101 şubesinden Pluxee kartımla 4716 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, kasanın bozulduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyleyerek fişi de iptal ettiği için bana vermedi. Ancak Pluxee kartımın 3425 ile bite...

07.11.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden aynı firmadan 1 adet konsol ve 1 adet şifonyer olmak üzere toplam 2.950 TL + 2.950 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 3125510762873539’dur. Ürünlerden yalnızca biri teslim edilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 13.04 civarında İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Abitler’deki A101 şubesinden 139 TL tutarında ikili bardak takımı satın aldım. Kasadaki görevli, ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmemi söyledi, ben de baktım ve kırık olmadığını gördüm. Kendisine iade alınmad...

09.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında A101 Bağcılar Ş**** S******* şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Kasada yeni işe başladığını söyleyen kızıl saçlı bayan çalışan, yaşlı ve ayakta durmakta zorlanan bir müşteriye, havuç ürünü kasadan geçmediği için “Bu havuç kasadan geçmiyor,...

9 Kasım 2025 tarihinde A101 Aktüel üzerinden makyaj masası için 3125110952323796 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve süreçte hiçbir ilerleme olmamıştır. 3649 TL tutarındaki ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak...

A101 mobil uygulaması üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Yanlış ve hatalı adres nedeniyle ürün tarafıma hiç ulaşmadan, 2 Aralık 2025 tarihinde satıcı A101’e iade olarak teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, iade edilen bu ürünün 11.999,00 TL tutarındaki bedeli kartıma hâlâ geri ödenmedi....

İstanbul Kağıthane’den A101 Extra uygulaması üzerinden 6 Aralık’ta 1.799 TL ödeyerek Stanley termos siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün uygulamadan sipariş durumunu kontrol ettiğimde, sipariş için iptal talebi oluşturulduğunu gördüm ancak bu talebi ben oluşturmadım. Bunun...

Son bir haftadır A101 mobil uygulaması üzerinden LG QNED AL 2025 55 inç televizyonun kampanyalı satışa sunulmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, 32.499 TL kampanya fiyatıyla uygulamada görünüyor ancak fiilen satın almama izin verilmiyor. İlk denememde ürünü sepete ekleyip satın almak ist...

A101 Kapıda üzerinden borosilikat ikili fincan takımı, kola ve kefir siparişi verdim. İkili fincan takımı olduğu için üründen iki adet sipariş ettim. Siparişim cumartesi akşamı teslim edildiğinde fincanlardan birinin çatlak olduğunu hemen fark ettim. Hemen A101 Kapıda’yı arayarak durumu bildirdim, ...

A101 Ekstra online üzerinden 25 Kasım tarihinde 8.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Sistemden 27 Kasım’da teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gün boyunca ürün kayıptı. Daha sonra tamamen tesadüfen, yan binadaki bakkala bırakıldığını öğrenip ürünü oradan bularak...

A101’den 14.11.2025 tarihinde Toshiba TV55UHD Android Smart LED televizyon satın aldım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Mağazaya ve yetkililere durumu sorduğumda stokta ürün olmadığını söylediler ve bu gerekçeyle teslimat yapılmıyor. Satın alırken stokta olmayan bir ür...

Newton marka ankastre set kapsamında A101 Ekstra’dan aldığım fırın ve ocak, daha kutu açılımı sırasında sorunlu çıktı. Fırını ilk açtığımızda, fırın kapağının ağzındaki conta kopmuş durumdaydı. Yaklaşık 7 aydır fırınım ve ocağım bu şekilde problemli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçt...

13.11.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Philips xc8054/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildiğinde kutuyu açtığımda süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün hiç vakit kaybetmeden sistem üzerinden iade talebi açtım ve kırık bölümleri gös...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7532 Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme esnasında aldığım 1,5 kg yoğurdu değiştirmek istedim, bu sırada ürün yere düştü. “Şimdi ne olacak?” diye sorduğumda kasiyer,...

A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün, A101’in anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından 08.12.2025 tarihinde teslim edilmeye geldi. Kargoyu getiren görevli, muhtemelen tek başına olduğu için, asansör olmayan yerlere ürünü çıkarmadıklarını, böyle bi...