A101 Soğuksu Meydan Beykoz Şubesinde Para Üstü Verilmeme Ve Saygısız Kasiyer Tutumu

05.11.2026 tarihinde saat 2–3 civarında A101 Soğuksu Meydan Beykoz İstanbul şubesinde kasada yaşadığım saygısız ve tekrarlanan bir para üstü problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödediğim ürünlerin toplamı 299,50 TL tuttu, ben de 300 TL uzattım ve doğal olarak fişimi ve para üstümü beklerken kasiyer bana saygısız bir şekilde “Abla tamam senin, gidebilirsin” diyerek para üstünü vermeden göndermeye çalıştı.

Ben 50 kuruşumu istediğimde ise “Kasada bozuğum yok” diyerek başından savmaya çalıştı, fakat kasanın içinde bozuk para dolu olduğunu net şekilde görüyordum. Bunu söylediğimde bozukları toplayıp önümüze sinirli bir şekilde koydu. Benim derdim 50 kuruş değil, fakat bu durum bir kez yaşanmadı; defalarca 1 TL, 50 kuruş, 75 kuruş gibi küçük tutarlarda “bozuk yok” denilerek para üstü verilmiyor ve adeta es geçiliyor. Müşterinin parası eksik olsa ürün satmıyorlar, ama konu kendi vermeleri gereken para üstü olunca vermemekte ısrar ediyorlar.

Ayrıca bu şubedeki çalışanların genel tavrından da son derece rahatsızım. Çoğu mutsuz, ilgisiz ve saygısız davranıyor. Soru sorduğumda cevapları adeta ağızlarından zorla alıyorum, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir ortam hissediliyor. Hem para üstü konusunda yaşanan bu tekrar eden sorunların hem de çalışanların üslup ve davranışlarıyla ilgili olarak mağazanın ciddi şekilde denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.