A101'den Aldığım Ola Efb5 Sport Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızaları Ve Güvenlik Riski

A101’den satın aldığım Ola markalı EFB5 Sport elektrikli bisiklette, ikinci günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bisikleti aldıktan kısa süre sonra lastik janttan çıktı, gidonda sürekli bir sallantı var, fren teli koptu, batarya kapasitesi çok düşük ve ekranda sürekli “Error 30” hatası görünüyor.

Kopan fren teli yüzünden neredeyse kaza yapıyordum ve bu durum can güvenliğimi tehlikeye soktu. Ürünü satın aldığım günden beri bu kronik sorunlar devam ediyor, güvenle kullanamaz hâle geldim. Bu kadar kısa sürede bu kadar kritik arıza yaşanması sebebiyle A101’e başvurdum; ancak tüm bu problemleri kullanıcı hatası diyerek geçiştirdiler ve yardımcı olmadılar.

Ürünün ayıplı ve kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bisikletteki fren teli, lastik, gidon sallantısı, batarya kapasitesi ve “Error 30” hatası gibi tüm kronik arızaların garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli parçaların değiştirilmesini ve güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde bu bisikletin iadesi veya ayıpsız benzer bir ürünle değişimini istiyorum.