İlk Günden Arızalı Teka Ankastre Ocak, Uzun Parça Bekleme Ve Değişim Talebi

Teka markalı 5 gözlü ankastre ocağımın montajı 25.08.2025 tarihinde yapıldı.... Ancak ürün daha montaj aşamasındayken ocak gözleri ateşleme yapmıyordu. M

Teka markalı 5 gözlü ankastre ocağımın montajı 25.08.2025 tarihinde yapıldı.... Ancak ürün daha montaj aşamasındayken ocak gözleri ateşleme yapmıyordu. M

"Mağaza yetkililerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, sikayatimle ilgili geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü..."


11.12.2025 tarihinde internet üzerinden Fiestaankastre isimli satıcıdan Teka gbc 75-g1 GB İnfinity g1 Wok gözlü siyah ca...m ankastre ocak satın aldım. Ocak 5 gözlü olmasına rağmen özellikle yan yana olan iki gözü aynı anda kullanmak neredeyse imkansız. Ocak düğmeleri alevin hemen dibine olacak şekilde




Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde Otomeksan Otomotiv Mekanik Hırdavat San mağazasından super-bag monoblok 39 gözl...ü çekmece seti siparişi verdim. Siparişten önce özellikle satıcıya mesaj atarak stok durumunu ve aynı gün içinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum. Ellerinde stok olduğunu ve
"İletişime geçildi. Teşekkürler."




11 Aralık’ta İdefix üzerinden Simfer 5 gözlü ocak siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693aca43BB01e. Siparişi verdiğim g...ün sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü tedarikçi firma Simfer’i arayıp sorduğumda, kendilerine böyle bir s


"Şikayet var mesajım sonrası hemen çözüme gidildi. Çözüm bulmaya çalışıldığı için teşekkür ederim."
Silverline marka CS5801E7B02 model, ürün kodu 5801.7.110.11, seri numarası ...2503000007 olan 5 gözlü ocağımızın montajı yetkili servis tarafından yapıld

2 Kasım 2025 tarihinde Siemens İstanbul yetkili servisi, elektrikli set üstü iki gözlü ocağımı arıza nedeniyle aldı. Par...çanın stokta olmadığını, yurt dışından veya fabrikadan geleceğini ve en geç bir hafta içinde ürünün teslim edileceğini söyleyerek bu şartla ürünü servise teslim ettim. Ancak bir ha

"Hızlı şekilde İlgilendiğiniz için teşekkürler ederim."

Bursa Ksanayi Dostkar Yapı Market’ten yaklaşık 4-5 ay önce Cookway marka 4 gözlü bir ocak satın aldım. Ocağı aldığım gün... ürün çalışmadı, yanmadığı için durumu hemen bildirdim ve servis yönlendirildi, o gün bir şekilde yapıldı. Ancak ocağım yaklaşık 15 gün sonra tekrar bozuldu ve o günden beri, yakla

Profilo markalı 5 gözlü ocağımın demir ızgaraları, ocağı alalı henüz dört ay olmasına rağmen çok kötü bir hale geldi. Oc...ağı yalnızca yemek pişirmek için kullandım, herhangi bir yanlış kullanımım olmadı. Sorunun başından beri devam ettiğini belirtmek isterim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetle



Silverline markasına ait 5 gözlü ankastre set üstü ocak kullanıyorum. Ürünün döküm ızgaralarından biri kullanım sırasınd...a kırıldı. Garanti süresi geçtiği için yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Manisa’da ikamet ediyorum ve yedek döküm ızgara parçasını nasıl temin edebileceğim konusunda bi

09.10.2025 tarihinde Epttavm internet adresinden 1 adet tek gözlü elektrikli ocak siparişi verdim. 10.10.2025 tarihinde ...siparişim Adana'dan kargoya veriliyor. Kargom 11.10.2025 11:27'de PTT Ankara KİM'e geliyor. O tarihten beri 5 gündür orada duruyor. 14.10.2025'de mail adreslerine sorunu bildirdim.

11.08.2025 tarihinde Vestel.com.tr üzerinden AO-91159 b dg-W 90 cm model 5 gözlü ocak satın aldım. Ürün, ev adresime tes...lim edildi. 01.10.2025 tarihinde montaj için Vestel servisine başvurdum. Ancak gelen servis, mevcut mutfak dolaplarıma uygun olmadığı gerekçesiyle montajı gerçekleştiremedi. Ürün ş

"Geç de olsa biraz zorlasalarda sonunda ürünümüzü değiştirdiler belki de müşteri olarak biz fazla beklenti içerisine giriyoruz"
09.07.2024 tarihinde İzmir Buca’da Eminçelik 2250 wg70 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, en ...büyük gözün yanmama problemi başladı. Bu sorun nedeniyle üç defa servis çağırdık, her seferinde gelip geçici bir çözüm uyguladılar, ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti. Şu anda


2024 Kasım ayında Luxell Fabrika Satış Mağazası Mezitli şubesinden Kumtel 5 gözlü ocak satın aldım. Ürün henüz bir yılın...ı doldurmadan, öndeki iki gözün çakmağı çalışmamaya başladı. Temmuz ayı başında Kumtel yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis, randevu ile gelip ocağın 5 gözlü o

Kumtel K050 model 5 gözlü ocak satın aldım ve ürünü tezgah kesilmeden, gömme aparatı ile kullanmak istediğimi belirttim.... 30 Ağustos’tan bu yana defalarca hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Pendik’teki Bağdat Teknik servisle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi a

Kumtel markasına ait 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü 17 Şubat 2025 tarihinde aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak N...isan ayından itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle orta boy göz, çoğu zaman tek seferde açılmıyor; çakmak çalışıyor fakat göz hemen yanmıyor, bir süre sonra ancak

11 Ağustos’ta İdefix üzerinden aldığım Kumtel ankastre setin 5 gözlü ocağı ...beyaz olması gerekirken yanlışlıkla siyah renk gönderildi. Davlumbaz ve fır



"Teşekkür ederim"
Teka markasına ait Ankara Keçiören’deki evimize alınan ankastre 5 gözlü oca...k, davlumbaz ve fırının kurulumu için yetkili servis (yalçın teknik servis)