to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka markasından yaklaşık 5 yıl önce wok gözlü bir ocak satın aldım. Ocağı aldığım dönemde diğer markalara göre daha kaliteli olduğunu düşündüğüm için yaklaşık 2000 TL ödeyerek tercih ettim. Ancak aradan çok zaman geçmeden ocak demirlerinde renk değişiklikleri ve yanık izleri oluştu.
Ben ocağı her kullandığımda mutlaka temizlerim, asla kirli bir şekilde bırakmamama rağmen, ne yaptıysam bu lekeler ve yanık görünümleri çıkmadı, tam tersine ürün gittikçe daha kullanılamaz ve kötü bir görünüme büründü. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım ancak bu durumun kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum. Ürünü alırken ödediğim bedele ve Teka markasına duyduğum güvene rağmen bu kalite sorununu kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ocak ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
2019 yılında komple beyaz eşya seti olarak Teka markasını tercih etmiştik. Fakat en büyük pişmanlığımız oldu. Ocağı daha 1,5 senesinde sorunlar yaşatmaya başladı. Altından su akıttı, düğmelerinden bir tanesi bozuldu, ocakların bir tanesi yanmamaya başladı ve servisi aradığımızda bunlar için yapabil...
Teka markasına ait ankastre set üstü ocak satın aldık ve başından beri büyük (vok) gözde sorun yaşıyoruz. Vok gözüne tencere koyduğumuzda alev hemen sönüyor. Yaklaşık bir aydır ise bu gözün çakmağı tamamen çalışmamaya başladı ve göz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durumu ilk günden itibaren Çoru...
Yorumlar